Automobil Serviceberater (m/w/d) - Jacobs Automobile Alsdorf

Jacobs Holding GmbH; Alsdorf; Vor Ort; EUR 42.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Überstundenausgleich

Unentgeltliche betriebliche Kranken­kV

Dienstrad inkl. Arbeitgeberzuschuss

leistungsgerechte Vergütung

angenehmes Arbeitsumfeld

moderner Arbeitsplatz

Weiterbildungen über den Hersteller

Karrieremöglichkeiten in einer der gr

Zusammenfassung

Jacobs Automobile Alsdorf GmbH sucht am Standort Alsdorf eine/n Automobil-Serviceberater (m/w/d). Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt und begleiten Wartung, Reparatur sowie individuelle Beratung bis zum Abschluss des Serviceprozesses.

Sie verfügen über Berufserfahrung als Serviceberater im Autohaus, idealerweise eine Zertifizierung, und bringen Organisationstalent sowie technisches Verständnis mit.

Qualifikationen

• Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) in einem Autohaus
• Zertifizierung zum Automobil-Serviceberater ist von Vorteil
• Organisationsfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Fundiertes technisches Wissen erforderlich
• Kundenorientierung und positives Auftreten

Aufgaben

• Schaffung überzeugender Markenerlebnisse
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen
• Kundenorientierte Beratung mit technischer Fachkompetenz
• Gestaltung der Kundenbeziehungen mit dem Ziel hoher Kundenzufriedenheit
• Steuerung und Überwachung der Reparaturabläufe und Serviceprozesse
• Abstimmung und Vereinbarung von Reparaturmaßnahmen mit dem Kunden

Kenntnisse

Serviceberatung

Kundenorientierung

Verkauf von Serviceleistungen

Technischer Sachverstand

Organisationsfähigkeit

Ausbildung

Zertifizierung Automobil-Serviceberater

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort in Alsdorf suchen wir ab sofort einen

Automobil-Serviceberater (m/w/d)

Sie begeistern sich für Automobile, kommunizieren gerne mit Menschen und bringen technisches Verständnis mit? Dann werden Sie Teil unseres Teams!

Als Serviceberater (m/w/d) sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt. Mit Ihrem Organisationstalent, Ihrer Serviceorientierung und Ihrem professionellen Auftreten sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf im Servicebereich und schaffen ein erstklassiges Kundenerlebnis.

Ob Wartung, Reparatur oder individuelle Beratung – Sie begleiten unsere Kunden zuverlässig durch den gesamten Serviceprozess und tragen maßgeblich zu ihrer Zufriedenheit bei.

Wir bieten Ihnen:

• 30 Tage Urlaub, Überstundenausgleich und exakte Zeiterfassung
• Unentgeltliche betriebliche Krankenversicherung
• Dienstrad inkl. Arbeitgeberzuschuss
• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Ein sehr angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
• Einen modernen Arbeitsplatz
• Regelmäßige Weiterbildungen über den Hersteller
• Karrieremöglichkeiten in einer der größten Autohandelsgruppen
• Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
• Umfangreiche Mitarbeiterbenefits
• Optimale technische Voraussetzungen

Das bringen Sie mit:

• Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) in einem Autohaus
• Zertifizierung zum Automobil-Serviceberater (m/w/d) ist von Vorteil
• Organisationsfähigkeit
• Fundiertes technisches Wissen
• Kundenorientierung und positive Ausstrahlung
• Ausgeprägte KommunikationsfähigkeitEigeninitiative und Selbstständigkeit

Ihre Aufgaben:

• Schaffung überzeugender Markenerlebnisse
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen
• Kundenorientierte Beratung mit technischer Fachkompetenz
• Gestaltung der Kundenbeziehungen mit dem Ziel hoher Kundenzufriedenheit und Loyalität
• Steuerung und Überwachung der Reparaturabläufe und Serviceprozesse
• Abstimmung und Vereinbarung von Reparaturmaßnahmen mit dem Kunden

Ihr Kontakt:

Jacobs Automobile Alsdorf GmbH
Fargam Farahy, Serviceleiter
Max-Planck-Straße 17-21
52477 Alsdorf