Serviceassistenz (m/w/d) - Jacobs Automobile Alsdorf

Penske Automotive; Alsdorf; Presencial; EUR 28.000 - 38.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

30 Tage Urlaub

Überstundenausgleich

Betriebliche Krankenversicherung

Dienstfahrrad Zuschuss

Leistungsgerechte Vergütung

Angenehmes Arbeitsumfeld

Moderner Arbeitsplatz

Weiterbildungen über Hersteller

Karrieremöglichkeiten im Autohandel

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Umfangreiche Mitarbeiterbenefits

Optimale technische Voraussetzungen

Descripción de la vacante

Penske Automotive sucht in Alsdorf eine Serviceassistenz (m/w/d) zur Unterstützung der Kundenbetreuung, Terminkoordination und Serviceabwicklung. Sie arbeiten am Empfang, betreuen Kunden persönlich, telefonisch und per Mail und unterstützen das Team bei der Abwicklung von Zahlungen an der Kasse.

Idealerweise bringen Sie eine kaufmännische Ausbildung mit und verfügen über Erfahrung an der Kasse sowie im Autohaus. Von Vorteil ist Erfahrung mit VW-Marken; MS Office-Kenntnisse runden das Profil ab.

Formación

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Automobilkaufmann(-frau).
• Erfahrung mit der Arbeit an der Kasse von Vorteil.
• Erfahrung als Serviceassistenz im Autohaus von Vorteil.
• Erfahrung mit VW-Konzern Marken wünschenswert, aber auch andere Marken.
• Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung.
• Teamgeist und hohe Motivation.
• Engagement, Lern- und Leistungsbereitschaft.
• Hohe Zuverlässigkeit, insbesondere im Umgang mit vertraulichen Informationen.
• Sehr gute MS Office Kenntnisse.

Responsabilidades

• Erster Ansprechpartner am Empfang und für alle telefonischen Anliegen.
• Führung der Kasse.
• Offen und freundlich auf Kunden eingehen und individuelle Wünsche erkennen.
• Verkauf- und Serviceteam unterstützen.
• Werkstatttermine vereinbaren und überwachen.
• Kollegen und Kunden können sich auf Sie verlassen.

Conocimientos

Kasse-Erfahrung

Serviceassistenz-Erfahrung

VW-Konzern Markenkenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Engagement-Lernbereitschaft

Verlässlichkeit

MS Office Kenntnisse

Educación

Kaufmännische Ausbildung

Herramientas

MS Office

Descripción del empleo

Zur Verstärkung unseres Teams in Alsdorf suchen wir ab sofort eine

Serviceassistenz (m/w/d)

Als Serviceassistenz (m/w/d) stehen Sie im Mittelpunkt und sind erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Dabei tragen Sie wesentlich zur reibungslosen Abwicklung des Werkstatt- und Servicebetriebs bei und stellen somit die Zufriedenheit unserer Kunden sicher. Ihre Aufgaben umfassen die Kundenbetreuung (persönlich im Betrieb sowie telefonisch oder per Mail), die Koordination von Terminen, die organisatorische Unterstützung im gesamten Servicebereich sowie die Abwicklung von Zahlungen an der Kasse.

Wir bieten Ihnen:

• 30 Tage Urlaub, Überstundenausgleich und exakte Zeiterfassung
• Unentgeltliche betriebliche Krankenversicherung
• Dienstrad inkl. Arbeitgeberzuschuss
• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Ein sehr angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
• Einen modernen Arbeitsplatz
• Regelmäßige Weiterbildungen über den Hersteller
• Karrieremöglichkeiten in einer der größten Autohandelsgruppen
• Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
• Umfangreiche Mitarbeiterbenefits
• Optimale technische Voraussetzungen

Qualifikationen:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Automobilkaufmann(-frau) (m/w/d)
• Erfahrung mit der Arbeit an der Kasse von Vorteil
• Erfahrung als Serviceassistenz (m/w/d) im Autohaus von Vorteil
• Erfahrung mit Marken aus dem VW Konzern (Volkswagen, Audi, Skoda, Seat, Cupra) wünschenswert, aber gerne auch mit anderen Marken wie BMW, Mercedes, Opel, Hyundai, Mini, Renault, Citroen, Kia, etc.
• Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
• Teamgeist und hohe Motivation
• Engagement, Lern- und Leistungsbereitschaft
• Hohe Zuverlässigkeit, vor allem im Umgang mit vertraulichen Informationen und Daten
• Sehr gute MS Office Kenntnisse

Aufgaben:

• Für unsere Kunden sind Sie der erste Ansprechpartner (m/w/d) sowohl am Empfang als auch für alle telefonischen Anliegen
• Zu Ihren Aufgaben gehört die Führung der Kasse
• Sie begegnen unseren Kunden stets offen und freundlich und erkennen dabei die individuellen Kundenwünsche
• Sie unterstützen das Verkauf- und Serviceteam
• Sie sind für die Vereinbarung und Überwachung von Werkstattterminen verantwortlich und behalten dabei stets den Überblick
• Unsere Kunden und Ihre Kollegen können sich jederzeit auf Sie verlassen

Ihr Kontakt:

Jacobs Automobile Alsdorf GmbH
Fargam Farahy, Serviceleiter
Max-Planck-Straße 17-21
52477 Alsdorf