Serviceassistenz (m/w/d) - Jacobs Automobile Bergheim

HR New Media GmbH; Bergheim; Hybrid; EUR 29.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Überstundenausgleich

Betriebliche Krankenversicherung

Dienstrad inkl Arbeitgeberzuschuss

leistungsgerechte Vergütung

angenehmes Arbeitsumfeld

moderner Arbeitsplatz

Weiterbildungen über Hersteller

Karrierechancen

Betriebliche Altersvorsorge und Vermög

Wirtsame

Zusammenfassung

Jacobs Automobile Bergheim GmbH in Bergheim sucht eine Serviceassistenz (m/w/d) als zentrale Anlaufstelle für Kunden. Sie betreuen Kunden persönlich, telefonisch und per Mail, koordinieren Termine und unterstützen das Service- und Verkaufsteam.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Kassenführung, die sachgerechte Abwicklung von Zahlungen und ein freundliches Auftreten gegenüber Kunden. Ein modernes Arbeitsumfeld erwartet Sie in einem großen Autohaus.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Automobilkaufmann(-frau).
• Erfahrung an der Kasse von Vorteil.
• Serviceassistenz im Autohaus von Vorteil.
• Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung.
• Teamgeist, Motivation, Zuverlässigkeit.
• Umgang mit vertraulichen Informationen.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner am Empfang und für telefonische Anliegen.
• Führung der Kasse und Abrechnung mit Kunden.
• Freundlich auftreten und individuelle Kundenwünsche erkennen.
• Verkäufer‑ und Serviceteam unterstützen.
• Werkstatttermine vereinbaren und überwachen.
• Zuverlässigkeit gegenüber Kunden und Kollegen.

Kenntnisse

Kassenführung

Kundenorientierung

Service im Autohaus

Teamfähigkeit

Lernbereitschaft

Zuverlässigkeit

Umgang mit vertraulichen Informationen

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Automobilkaufmann(-frau)

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams in Bergheim suchen wir ab sofort eine

Serviceassistenz (m/w/d)

Als Serviceassistenz (m/w/d) stehen Sie im Mittelpunkt und sind erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Dabei tragen Sie wesentlich zur reibungslosen Abwicklung des Werkstatt- und Servicebetriebs bei und stellen somit die Zufriedenheit unserer Kunden sicher. Ihre Aufgaben umfassen die Kundenbetreuung (persönlich im Betrieb sowie telefonisch oder per Mail), die Koordination von Terminen, die organisatorische Unterstützung im gesamten Servicebereich sowie die Abwicklung von Zahlungen an der Kasse.

Wir bieten Ihnen:

• 30 Tage Urlaub, Überstundenausgleich und exakte Zeiterfassung
• Unentgeltliche betriebliche Krankenversicherung
• Dienstrad inkl. Arbeitgeberzuschuss
• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Ein sehr angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
• Einen modernen Arbeitsplatz
• Regelmäßige Weiterbildungen über den Hersteller
• Karrieremöglichkeiten in einer der größten Autohandelsgruppen
• Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
• Umfangreiche Mitarbeiterbenefits
• Optimale technische Voraussetzungen

Qualifikationen:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Automobilkaufmann(-frau) (m/w/d)
• Erfahrung mit der Arbeit an der Kasse von Vorteil
• Erfahrung als Serviceassistenz (m/w/d) im Autohaus von Vorteil
• Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
• Teamgeist und hohe Motivation
• Engagement, Lern- und Leistungsbereitschaft
• Hohe Zuverlässigkeit, vor allem im Umgang mit vertraulichen Informationen und Daten
• Sehr gute MS Office Kenntnisse

Aufgaben:

• Für unsere Kunden sind Sie der erste Ansprechpartner (m/w/d) sowohl am Empfang als auch für alle telefonischen Anliegen
• Zu Ihren Aufgaben gehört die Führung der Kasse
• Sie begegnen unseren Kunden stets offen und freundlich und erkennen dabei die individuellen Kundenwünsche
• Sie unterstützen das Verkauf- und Serviceteam
• Sie sind für die Vereinbarung und Überwachung von Werkstattterminen verantwortlich und behalten dabei stets den Überblick
• Unsere Kunden und Ihre Kollegen können sich jederzeit auf Sie verlassen

Ihr Kontakt:

Jacobs Automobile Bergheim GmbH
René Merken, Serviceleiter
Lechenicher Straße 30-38
50126 Bergheim