Serviceassistenz (m/w/d) - Jacobs Automobile Bergheim

Jacobs Gruppe; Thorr; Remote; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Überstundenausgleich

Zeiterfassung

Krankenversicherung

Dienstrad Zuschuss

Moderne Arbeitsplätze

Weiterbildung Hersteller

Karrieremöglichkeiten Autohaus

Vermögenswirksame Leistungen

Technische Voraussetzungen

Job summary

Jacobs Automobile Bergheim GmbH in Bergheim sucht Unterstützung als Serviceassistenz (m/w/d). Sie sind die erste Anlaufstelle für Kunden und tragen maßgeblich zur reibungslosen Werkstattabwicklung bei.

Zu Ihren Aufgaben gehören Empfang, Terminkoordination, Zahlungsabwicklung an der Kasse und Unterstützung des Service-Teams. Wir bieten eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, betriebliche Vorteile und Weiterbildungen.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen
• Erfahrung im Kassenbereich vorteilhaft
• Kundenorientierung und Kommunikationsstärke

Responsibilities

• Sie sind erster Ansprechpartner am Empfang und für telefonische Anfragen
• Sie führen die Kasse
• Sie erkennen Kundenwünsche und beraten diese freundlich
• Sie unterstützen das Verkaufs- & Serviceteam
• Sie koordinieren Werkstatttermine
• Sie gewährleisten Zuverlässigkeit im Team

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kassenkenntnisse

MS Office Kenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung, idealerweise Automobilkaufmann(-frau)

Tools

MS Office

Kasse

Job description

Zur Verstärkung unseres Teams in Bergheim suchen wir ab sofort eine

Serviceassistenz (m/w/d)

Als Serviceassistenz (m/w/d) stehen Sie im Mittelpunkt und sind erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Dabei tragen Sie wesentlich zur reibungslosen Abwicklung des Werkstatt- und Servicebetriebs bei und stellen somit die Zufriedenheit unserer Kunden sicher. Ihre Aufgaben umfassen die Kundenbetreuung (persönlich im Betrieb sowie telefonisch oder per Mail), die Koordination von Terminen, die organisatorische Unterstützung im gesamten Servicebereich sowie die Abwicklung von Zahlungen an der Kasse.

Wir bieten Ihnen:

• 30 Tage Urlaub, Überstundenausgleich und exakte Zeiterfassung
• Unentgeltliche betriebliche Krankenversicherung
• Dienstrad inkl. Arbeitgeberzuschuss
• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Ein sehr angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
• Einen modernen Arbeitsplatz
• Regelmäßige Weiterbildungen über den Hersteller
• Karrieremöglichkeiten in einer der größten Autohandelsgruppen
• Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
• Umfangreiche Mitarbeiterbenefits
• Optimale technische Voraussetzungen

Qualifikationen:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Automobilkaufmann(-frau) (m/w/d)
• Erfahrung mit der Arbeit an der Kasse von Vorteil
• Erfahrung als Serviceassistenz (m/w/d) im Autohaus von Vorteil
• Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
• Teamgeist und hohe Motivation
• Engagement, Lern- und Leistungsbereitschaft
• Hohe Zuverlässigkeit, vor allem im Umgang mit vertraulichen Informationen und Daten
• Sehr gute MS Office Kenntnisse

Aufgaben:

• Für unsere Kunden sind Sie der erste Ansprechpartner (m/w/d) sowohl am Empfang als auch für alle telefonischen Anliegen
• Zu Ihren Aufgaben gehört die Führung der Kasse
• Sie begegnen unseren Kunden stets offen und freundlich und erkennen dabei die individuellen Kundenwünsche
• Sie unterstützen das Verkauf- und Serviceteam
• Sie sind für die Vereinbarung und Überwachung von Werkstattterminen verantwortlich und behalten dabei stets den Überblick
• Unsere Kunden und Ihre Kollegen können sich jederzeit auf Sie verlassen

Ihr Kontakt:

Jacobs Automobile Bergheim GmbH
René Merken, Serviceleiter
Lechenicher Straße 30-38
50126 Bergheim