Serviceassistenz (m/w/d)

Ruland Autohaus Vertragshändler Citroen-Volvo; Süchteln; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Autohaus Ruland sucht eine Serviceassistenz (m/w/d) zur Unterstützung im Kundenservice. Sie betreuen Kundinnen und Kunden am Empfang, koordinieren Termine und unterstützen die Serviceberater bei administrativen Aufgaben.

Zu Ihren Aufgaben gehören Telefonzentrale, Korrespondenz und Dateneingabe im System. Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz, ein kollegiales Teamklima und Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Freundliches, professionelles Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung.
• Organisationstalent und Kommunikationsstärke.
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Autohaussoftware.
• Teamfähigkeit und Eigeninitiative.

Responsibilities

• Empfang und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden im Servicebereich
• Terminvereinbarung, -koordination und -nachverfolgung
• Unterstützung der Serviceberater bei administrativen Aufgaben
• Telefonzentrale und allgemeine Korrespondenz
• Pflege von Kundendaten im System
• Mitwirkung bei der Optimierung von Serviceprozessen

Skills

Serviceorientierung

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

Autohaussoftware

Job description

Serviceassistenz (m/w/d)

Das Autohaus Ruland ist Vertragspartner der Marken Citroën, Peugeot, Volvo, Polestar und DS Automobiles in Viersen. Vom Fahrzeugkauf über die Finanzierung und Versicherung bis zum Service sind wir immer ein verlässlicher Partner rund ums Fahrzeug. Wir legen größten Wert auf persönlichen Kontakt mit unseren Kunden und freuen uns, dass unsere Kunden uns seit mehr als 50 Jahren ihr Vertrauen aussprechen.

Wir suchen Dich – das organisatorische Herz unseres Autohauses! Du bist freundlich, zuverlässig und hast Spaß am Umgang mit Menschen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Als Serviceassistenz sorgst Du für einen reibungslosen Ablauf im Kundenservice und bist erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden.

Deine Aufgaben

• Empfang und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden im Servicebereich
• Terminvereinbarung, -koordination und -nachverfolgung
• Unterstützung der Serviceberater bei administrativen Aufgaben
• Telefonzentrale und allgemeine Korrespondenz
• Pflege von Kundendaten im System
• Mitwirkung bei der Optimierung von Serviceprozessen

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Freundliches, professionelles Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
• Organisationstalent und Kommunikationsstärke
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Autohaussoftware
• Teamfähigkeit und Eigeninitiative

Das bieten wir Dir

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Autohaus
• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team
• Flache Hierarchien und ein kollegiales Arbeitsklima
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungschancen
• Attraktive Mitarbeitervorteile wie z. B. Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge und kostenlose Getränke

Anstellungsart

Vollzeit