Serviceassistent (m/w/d)

Autohaus Ernst Lindmüller GmbH; Wedemark; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Festanstellung

30 Tage Urlaub

36 Std. Woche bei 4-Tage-Woche

Urlaubsgeld/ Weihnachtsgeld

Weiterbildungsmöglichkeiten

attraktive Vergütung

Dienstfahrrad

Corporate Benefits

betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Autohaus Ernst Lindmüller GmbH in Niedersachsen sucht eine Serviceassistentin/einen Serviceassistenten, die/der unsere Kunden begrüßt, betreut und als Gesicht des Hauses auftritt. Sie sind erster Ansprechpartner, unterstützen die Terminvergabe, Rechnungslegung und Reklamationswesen im Serviceprozess und tragen zu einem freundlichen, serviceorientierten Ambiente bei.

Ideale Kandidat:innen haben eine Ausbildung im Automobilbereich, Kommunikationsstärke und Erfahrung mit Kundinnen und Kunden im

Qualifikationen

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kundinnen und Kunden sowie Teamkollegen.
• Abschluss im Automobilbereich oder vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Branchenerfahrung.
• Vorzugsweise Kenntnisse der Mercedes-Benz IT-Systeme im Auftrags- und Serviceprozess.

Aufgaben

• Kunden empfangen, betreuen und als Gesicht des Autohauses auftreten.
• Terminvergabe, Rechnungslegung und Reklamationswesen im Serviceprozess unterstützen.
• Mit freundlicher, serviceorientierter Haltung Wünsche der Kundinnen ernst nehmen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Automobilkaufmann/-frau oder vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Automobilbereich

Tools

alpha+

ASRA

WIS

EPC

TIPS

Jobbeschreibung

ERGREIFEN SIE IHRE CHANCE

Nichts bereitet Ihnen mehr Freude, als andere Menschen zu begeistern und ihnen mit Ihrer Hilfe den Tag zu versüßen? Sie lieben Autos und erst in der Kommunikation mit anderen blühen Sie so richtig auf? Dann sind Sie bei uns goldrichtig! Wir suchen eine Serviceassistent\in als tatkräftige Verstärkung in unserem Autohaus.

SIE PASSEN ZU UNS, WENN SIE FOLGENDES MITBRINGEN:

• Sie sind ausgebildete Automobilkaufmann\frau oder besitzen eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Automobilbereich.
• Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden\*innen als auch für die Zusammenarbeit im Team.
• Vorzugsweise beherrschen Sie die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z.B. die alpha+, ASRA, WIS, EPC und TIPS.

DIESE TäTIGKEITEN WARTEN AUF SIE:

• Sie empfangen und betreuen unsere Kunden\innen, sind erste\r persönliche\r Ansprechpartner\in und Gesicht des Autohauses.
• Sie unterstützen die Terminvergabe, die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess.
• Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden\innen zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kunden\innenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.

WAS WIR IHNEN BIETEN:

• Festanstellung / unbefristeter Arbeitsvertrag in einem anspruchsvollen Tätigkeitsbereich
• 30 Tage Urlaub
• 36-Std. bei einer 4-Tage-Woche
• Urlaubsgeld/ Weihnachtsgeld
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• attraktive Vergütung
• Dienstfahrrad
• Corporate Benefits
• betriebliche Altersvorsorge