Serviceassistenz (m/w/d)

Bald Automobile GmbH; Alsdorf; Vor Ort; EUR 26.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Leistungsgerechte Bezahlung

Altersvorsorge

Mitarbeiter-Benefits

Zusammenfassung

Bald Automobile GmbH in Betzdorf sucht eine Serviceassistenz zur persönlichen und telefonischen Betreuung unserer Kundinnen und Kunden im Servicebereich. Sie koordinieren Termine für Werkstatt- und Serviceleistungen und erfassen Kundendaten im System.

Wir suchen eine strukturierte, zuverlässige Person mit Kommunikations- und Präsentationsstärke, sicherem Umgang mit digitalen Medien und Freude am Kundenkontakt. Es erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz mit Vorteilen in einem wachsenden Autohaus.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit.
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit digitalen Medien und Präsentationstools.
• Spaß an der Arbeit mit Kunden sowie gewinnendes Auftreten.

Aufgaben

• Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kundinnen und Kunden im Servicebereich.
• Terminvereinbarung und -koordination für Werkstatt- und Serviceleistungen.
• Erfassung und Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten im System.
• Unterstützung der Serviceberaterinnen und Serviceberater im Tagesgeschäft.
• Kassenführung sowie Rechnungs- und Zahlungsabwicklung.
• Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs und hoher Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikation

Präsentationsfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Digitale Tools

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Jobbeschreibung

ERGREIFEN SIE IHRE CHANCE

Nichts bereitet Ihnen mehr Freude, als andere Menschen zu begeistern und ihnen mit Ihrer Hilfe den Tag zu versüßen? Sie lieben Autos und erst in der Kommunikation mit anderen blühen Sie so richtig auf? Dann sind Sie bei uns goldrichtig! Wir suchen eine Serviceassistenz als tatkräftige Verstärkung in unserem Autohaus in Betzdorf.

SIE PASSEN ZU UNS, WENN SIE FOLGENDES MITBRINGEN:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit digitalen Medien und Präsentationstools
• Spaß an der Arbeit mit Kunden sowie gewinnendes Auftreten

DIESE TäTIGKEITEN WARTEN AUF SIE:

• Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kundinnen und Kunden im Servicebereich
• Terminvereinbarung und -koordination für Werkstatt- und Serviceleistungen
• Erfassung und Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten im System
• Unterstützung der Serviceberaterinnen und Serviceberater im Tagesgeschäft
• Kassenführung sowie Rechnungs- und Zahlungsabwicklung
• Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs und hoher Kundenzufriedenheit

WAS WIR IHNEN BIETEN:

• Sie erwartet eine spannende Herausforderung mit Perspektive - bei einem der größten Mercedes-Benz Vertreter in Deutschland
• Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsklima sowie eine familiäre respektvolle und teamorientierte Kultur in einem wachstumsorientierten Unternehmen
• Sicherer Arbeitsplatz und leistungsgerechte Bezahlung
• Betrieblich unterstützte und geförderte Altersvorsorge
• Sie erhalten diverse Mitarbeiter-Benefits