Serviceberater (m/w/d)

Autohaus Gutter GmbH; Weißenhorn; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Individuelle Weiterbildung

Attraktive Entlohnung

Zusammenfassung

Autohaus Gutter GmbH in Bayern sucht eine serviceorientierte Serviceberater/in zur Verstärkung des Teams. Sie beraten Kunden rund um Wartung und Service, koordinieren Werkstattaufträge und sorgen für eine pünktliche, qualitätsbewusste Auftragsabwicklung.

Sie bringen idealerweise eine Zertifizierung als Serviceberater/in oder Kfz-Meister/in mit Vertriebspotential oder eine technische/kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel mit.

Qualifikationen

• Mercedes-Benz-spezifische IT-Systeme im Auftrags- und Serviceprozess erforderlich.
• Idealerweise Zertifizierung als Serviceberater/in oder Kfz-Meister/in; alternativ Ausbildung im Automobilhandel.
• Ausgeprägte Lernbereitschaft und Kommunikationsstärke; Teamarbeit.

Aufgaben

• Kundenkontakt, kompetente Beratung in Wartung/Service, reibungslose Serviceaufträge.
• Offene, sympathische Kundenansprache, Wünsche ernst nehmen, hohe Kundenorientierung.
• Betreuung zur Kundenbindung und Beitrag zum wirtschaftlichen Erfolg des Hauses.

Kenntnisse

Mercedes-Benz IT-Systeme

Vertriebsorientierung

Kundenorientierte Kommunikation

Lernbereitschaft

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kfz-Meister

Ausbildung im Automobilhandel

Tools

alpha+

autoline

ASRA

WIS

EPC

TIPS

Jobbeschreibung

ERGREIFEN SIE IHRE CHANCE

Nichts bereitet Ihnen mehr Freude, als andere Menschen zu begeistern und ihnen mit Ihrer Hilfe den Tag zu versüßen? Sie lieben Autos und erst in der Kommunikation mit anderen blühen Sie so richtig auf? Dann sind Sie bei uns goldrichtig! Wir suchen eine Serviceberater\\\in als tatkräftige Verstärkung in unserem Autohaus.

SIE PASSEN ZU UNS, WENN SIE FOLGENDES MITBRINGEN:

• Sie beherrschen die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z.b. die alpha+ oder autoline, ASRA, WIS, EPC und TIPS.
• Sie sind im Idealfall bereits zertifizierte Serviceberater\\\in oder Kfz-Meister\\\in mit Vertriebspotential, alternativ verfügen Sie über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kunden\innenberatung.
• Mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft entwickeln Sie sich unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen kontinuierlich weiter.
• Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden*innen als auch für die Zusammenarbeit im Team.

DIESE TäTIGKEITEN WARTEN AUF SIE:

• Sie sind im täglichen Kunden*innenkontakt das Gesicht unseres Autohauses, beraten kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgen zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.
• Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden*innen zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kunden*innenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
• Durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung fördern Sie die Bindung der Kundschaft an unser Haus und leisten so Ihren Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.

WAS WIR IHNEN BIETEN:

Sie erwartet eine Festanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich. Freuen Sie sich auf spannende Herausforderungen, eine attraktive Entlohnung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.