Serviceassistent (m/w/d) Mercedes-Benz

Theo Bähr GmbH; Herzogenrath; Vor Ort; EUR 30.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urlaubsgeld

Weihnachtsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Weiterbildungen

Kostenlose Getränke

Mitarbeiter-Events

Mitarbeiter-Rabatte

Betriebsarzt

Jobrad

Corporate Benefits Rabatt-Plattform

Zusammenfassung

Theo Bähr GmbH in Nordrhein-Westfalen sucht eine Serviceassistentin, die Kunden freundlich begrüßt, kompetent betreut und als Gesicht des Autohauses auftritt. Sie unterstützen Termine, Abrechnung und Reklamationswesen im Serviceprozess.

Sie arbeiten kundenorientiert, bedeutsam für das Team und bringen idealerweise Kenntnisse der Mercedes-Benz-Systeme mit. Attraktive Vergütungen, Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungen runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Ausgebildete Automobilkaufmann/-frau oder vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Automobilbereich.
• Kommunikationsstärke für Kundenkontakt und Teamarbeit.
• Idealerweise Kenntnisse der Mercedes-Benz IT-Systeme wie alpha+, ASRA, WIS, EPC und TIPS.

Aufgaben

• Sie empfangen und betreuen Kundeninnen, sind erste persönliche Ansprechpartnerinnen und Gesicht des Autohauses.
• Sie unterstützen die Terminvergabe, die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess.
• Sie gehen offen und sympathisch auf Kundeninnen zu und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Kundenservice

Ausbildung

Automobilkaufmann/-frau oder vergleichbare Ausbildung

Tools

alpha+

ASRA

WIS

EPC

TIPS

Jobbeschreibung

ERGREIFEN SIE IHRE CHANCE

Nichts bereitet Ihnen mehr Freude, als andere Menschen zu begeistern und ihnen mit Ihrer Hilfe den Tag zu versüßen? Sie lieben Autos und erst in der Kommunikation mit anderen blühen Sie so richtig auf? Dann sind Sie bei uns goldrichtig! Wir suchen eine
Serviceassistent\in als tatkräftige Verstärkung in unserem Autohaus.

SIE PASSEN ZU UNS, WENN SIE FOLGENDES MITBRINGEN:

• Sie sind ausgebildete\r Automobilkaufmann\frau oder besitzen eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Automobilbereich.
• Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden\*innen als auch für die Zusammenarbeit im Team.
• Sie beherrschen idealerweise die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z.B. die alpha+, ASRA, WIS, EPC und TIPS.

DIESE TäTIGKEITEN WARTEN AUF SIE:

Sie empfangen und betreuen unsere Kunden\innen, sind erste persönliche Ansprechpartner\in und Gesicht des Autohauses.

Sie unterstützen die Terminvergabe, die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess.

Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden\innen zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kunden\innenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.

WAS WIR IHNEN BIETEN:

Sie erwartet eine Festanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich. Freuen Sie sich auf spannende Herausforderungen, eine attraktive Entlohnung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.

• Urlaubsgeld
• Weihnachtsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub
• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen mit Chancen auf Weiterentwicklung
• Regelmäßige Weiterbildungen
• Kostenlose Getränke
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Mitarbeiter-Rabatte
• Betriebsarzt
• Jobrad
• Nutzung der Corporate Benefits Rabatt-Plattform mit über 800 Anbietern und attraktiven Einkaufsvorteilen