Serviceassistent (m/w/d)

Russ Jesinger Automobile SE & Co. KG; Filderstadt; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gleitzeitkonto

Attraktive Bezahlung

IG Metall Manteltarif

Überstunden- und Wochenendzuschläge

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge Zuschuss

Corporate Benefits

Bike-Leasing

Mitarbeiter-Rabatte

Zusammenfassung

Russ Jesinger Automobile SE & Co. KG sucht einen Serviceassistenten (m/w/d) als tatkräftige Verstärkung im Autohaus. Sie empfangen Kunden, betreuen sie und wickeln Garantie- sowie Kulanzaufträge ab.

Zudem unterstützen Sie Terminvergabe, Rechnungslegung und Reklamationswesen im Serviceprozess. Sie bringen eine abgeschlossene automobilwirtschaftliche Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung mit, verfügen über Kommunikationsstärke und beherrschen die Mercedes-Benz IT-Systeme alpha+ und Xentry-Portal.

Qualifikationen

• Ausbildung Automobilkaufmann oder vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten für Kundenservice und Teamarbeit.
• Kenntnisse der Mercedes-Benz IT-Systeme alpha+ und Xentry-Portal.

Aufgaben

• Kundinnen und Kunden empfangen und betreuen; erster Ansprechpartner im Autohaus.
• Garantie- und Kulanzaufträge gemäß Vorgaben abwickeln.
• Terminvergabe, Rechnungslegung und Reklamationswesen im Serviceprozess unterstützen.
• Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau leben.

Jobbeschreibung

ERGREIFEN SIE IHRE CHANCE:

Nichts bereitet Ihnen mehr Freude, als andere Menschen zu begeistern und ihnen mit Ihrer Hilfe den Tag zu versüßen? Sie lieben Autos und erst in der Kommunikation mit anderen blühen Sie so richtig auf? Dann sind Sie bei uns goldrichtig! Wir suchen einen Serviceassistenten (m/w/d) als tatkräftige Verstärkung in unserem Autohaus.

SIE PASSEN ZU UNS, WENN SIE FOLGENDES MITBRINGEN:

• Sie sind ausgebildeter Automobilkaufmann (m/w/d) oder besitzen eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Automobilbereich.
• Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team.
• Sie beherrschen die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z. B. die alpha+ und Xentry-Portal

DIESE TäTIGKEITEN WARTEN AUF SIE:

• Sie empfangen und betreuen unsere Kundinnen und Kunden und sind die erste persönliche Ansprechperson in unserem Autohaus.
• Sie wickeln Garantie- und Kulanzaufträge unter Beachtung neuer rechtlicher Regelungen und Herstellervorgaben ab.
• Sie unterstützen die Terminvergabe, die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess.
• Sie gehen offen und sympathisch auf Kundinnen und Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.

WAS WIR IHNEN BIETEN:

• geregelte Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto
• eine attraktive Entlohnung
• den Manteltarifvertrag der IG Metall
• Überstunden- und Wochenendzuschläge
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Corporate Benefits und Bike-Leasing
• attraktive Mitarbeiterrabatte auf Teile und Zubehör unserer OEMs

Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.