Serviceassistent (m/w/d)

Autobrinkmann; Parchim; Vor Ort; EUR 29.000 - 39.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gewinnbeteiligung

Urlaub bis zu 31 Tagen

Weiterbildung und Nachwuchsführungskrä

Work-Life-Balance

Firmenfeiern

Modernes Arbeitsumfeld

Zusatzleistungen

Mitarbeiterauszeichnungen

Umzugshilfe

Zusammenfassung

Autobrinkmann sucht zur Verstärkung des Serviceteams im Autohaus eine serviceorientierte Kraft für Vollzeit. Sie empfangen Kunden, unterstützen das Serviceteam bei Terminen und Werkstattaufträgen, und wirken aktiv an der Rechnungslegung sowie dem Reklamationswesen mit.

Sie gehen offen auf Kunden zu, nehmen deren Wünsche ernst und bringen idealerweise eine passende Ausbildung mit starkem Kundenbezug mit. Quereinsteiger sind willkommen, unser Team bildet Sie Mercedes-Benz spezifische Programme ein.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung idealerweise im Automobilbereich oder im Gastgewerbe.
• Freundlicher, organisierter Servicekontakt mit Kunden.
• Sicherer Umgang mit PC und Buchungs-/Kundensystemen.

Aufgaben

• Empfang von Kunden als Gesicht des Autohauses.
• Unterstützung des Serviceteams vor Ort bei Terminvergabe und Werkstattaufträgen.
• Mitwirkung bei Rechnungslegung und Reklamationswesen im Serviceprozess.
• Offene, sympathische Ansprache und ernstnehmen der Kundenn Wünsche.

Kenntnisse

Kundenservice

Kundenkontakt

EDV-Kenntnisse

Buchungs-Systeme

Ausbildung

Ausbildung im Automobilbereich oder Gastgewerbe

Tools

Kundensysteme

Jobbeschreibung

ERGREIFE DEINE CHANCE!

Du weißt, worauf es im Kundenservice ankommt: Freundlichkeit, Organisation und ein offenes Ohr für unsere Kunden! Mit deinem Engagement sorgst du dafür, dass im Servicebereich alles rundläuft und sich unsere Kunden von Anfang an gut aufgehoben fühlen.

Du steigst bei uns in Vollzeit ein.

ZU DEINEN AUFGABEN GEHöRT:

• Du bist das Gesicht unseres Autohauses und nimmst unsere Kunden (m/w/d) in Empfang.
• Du unterstützt unser Service-Team vor Ort, z. B. bei der Terminvergabe, der Abwicklung von Werkstattaufträgen und allgemeinen administrativen Tätigkeiten.
• Darüber hinaus unterstützt du bei der Rechnungslegung und des Reklamationswesens im Serviceprozess.
• Du gehst offen und sympathisch auf unsere Kunden (m/w/d) zu und nimmst deren Wünsche und Fragen ernst.

DARUM PASST DU ZU UNS:

• Du teilst unsere Leidenschaft für Mercedes-Benz und liebst den Kundenkontakt.
• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung idealerweise im Automobilbereich, aus der Hotellerie, dem Gastgewerbe oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit starkem Kundenbezug mit.
• Quereinsteiger willkommen: Du hast noch keine Erfahrung im Autohaus? Kein Problem! Wichtig ist uns Ihre Leidenschaft für den Service und den Umgang mit Menschen – das automobile Fachwissen bringen wir dir bei.
• Du bist sicher am PC und bringst idealerweise schon Erfahrung mit Buchungs- oder Kundensystemen mit und hast Lust dich in unsere Mercedes-Benz spezifischen Programme einzuarbeiten.

DAS HABEN WIR DIR ZU BIETEN:

• Jährliche Gewinnbeteiligung
  Effizienz zahlt sich aus. Du bekommst jedes Jahr einen ausgezahlten Anteil des Unternehmensgewinns (ca. ein Monatsgehalt).
• Bis zu 31 Tage Urlaub
  Durch unseren Brinkmann Gesundheitsbonus bekommst du bis zu 31 Tage Jahresurlaub.
• Entwicklungsmöglichkeiten
  Du willst hoch hinaus? Wir fördern unsere Talente mit einem jährlichem Weiterbildungsbudget und haben Programme für Nachwuchsführungskräfte (m/w/d).
• Weiterbildungen
  Du profitierst von unserem Investment in deine Zukunft. Mit einem jährlichen Weiterbildungsbudget fördern wir gerne unsere Talente!
• Work-Life-Balance
  Flexibilität können wir. Eine Vielzahl von verschiedenen Arbeitszeitmodellen macht´s möglich.
• Work hard, party harder
  Die Brinkmann Crew feiert unglaublich gerne und regelmäßig zusammen. Zwischen den großen Firmenfeiern veranstalten wir auch kleinere Events!
• Modernes Arbeitsumfeld
  Digitalisierung Ahoi! Du bekommst bei uns ein modernes Arbeitsumfeld mit nester Technik und digitalen Prozessen im Verkauf und Service.
• Zusatzleistungen
  Du bekommst auf Wunsch eine betriebliche Altersvorsorge oder andere Zusätze, wie z. B. unser eBike Leasing. Wenn du dienstlich unterwegs bist, kannst du mit einem unserer Sterne Gas geben.
• Mitarbeiterauszeichnungen
  Du bist uns wichtig! Deswegen schätzen wir deine Arbeit und zeichnen diese, z. B. mit einem Jubiläum, einer besonderen Leistung und mehr, aus.
• Unterstützung beim Umzug
  Homecoming nicht nur an Weihnachten! Wir unterstützen dich gerne beim Umzug und bei deiner Wohnungssuche.

KOMM IN UNSER TEAM!

Innerhalb von 48 Stunden bekommst Du von uns eine Rückmeldung.

Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.