Serviceassistentin (m/w/d) Mercedes-Benz

KreuterMedeleSchäfer GmbH & Co. KG; Weilheim in Oberbayern; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

EGYM-Wellpass

Radleasing

Mitarbeiterrabatte

Werkstattnutzung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildung

Zusammenfassung

KreuterMedeleSchäfer GmbH & Co. KG sucht Serviceassistentin (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für das Autohaus Mercedes-Benz Allgäu. Sie sind erster persönlicher Ansprechpartner und betreuen Kunden, koordinieren Werkstattaufträge und unterstützen Rechnungswesen sowie Reklamationen.

Ein freundlicher Service steht im Mittelpunkt. Ideale Kandidatinnen oder Kandidaten haben eine kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich oder vergleichbare Erfahrung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.

Qualifikationen

• Ausbildung im Automobilhandel oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch.
• Erfahrung im Servicebereich von Vorteil.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung der Kunden, erster persönlicher Ansprechpartner.
• Termine koordinieren und Werkstattaufträge selbstständig überwachen.
• Unterstützung Rechnungslegung und Reklamationswesen im Serviceprozess.
• Kunde freundlich behandeln und Servicequalität sicherstellen.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Serviceorientierung

Teamwork

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Automobilkaufmann / Bürokauffrau

Vergleichbare Ausbildung

Tools

alpha+

CustomerOne

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Serviceassistentin (m/w/d) Mercedes-Benz

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: KreuterMedeleSchäfer GmbH & Co. KG

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)

Stellenbeschreibung

Unsere Unternehmenswerte sind der Motor unseres Handelns – für unsere Kunden, Partner und Mitarbeitenden. Bei MedeleSchäfer und dem Autohaus Allgäu drehen wir nicht lediglich an den Rädern der Fahrzeuge. Unser 900-köpfiges Team setzt Menschen an unseren 12 Standorten in Bewegung – durch Qualitätsstandards, Ideenreichtum und ein tiefes Verständnis moderner Mobilität.

Ergreifen Sie Ihre Chance

Sie lieben den Umgang mit Menschen und begeistern sich für Automobile der Marken Mercedes-Benz? Dann steigen Sie bei uns ein! Zur Verstärkung des Serviceteams unseres Autohauses bieten wir eine Stelle als Serviceassistentin (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.

• EGYM-Wellpass(Zuschuss zur Gesundheitsförderung).
• Radleasingnach bestandener Probezeit.
• Mitarbeiterrabattefür Teile und Zubehör.
• Werkstattnutzungnach Absprache und fachlichem Können.

Klassische Benefits:

• Festanstellungin einem vielseitigen Tätigkeitsbereich, mit spannendenHerausforderungenund einerattraktiven Entlohnung.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Vermögenswirksame Leistungen.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Weiterbildung- diese liegt uns am Herzen.

Das kleine Extra für das Team:

• KostenfreiesWasser, Kaffee und Tee.
• KostenfreierMitarbeiter-Obstkorb.

Einblick in Ihre Arbeitswelt

• Der Empfang und die Betreuung unserer Kunden liegt Ihnen am Herzen. Sie sind erster persönlicher Ansprechpartner und Gesicht des Autohauses.
• Alle Termine haben Sie im Überblick und koordinieren die Werkstattaufträge selbstständig.
• Sie unterstützen die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess.
• Auf Kunden gehen Sie offen und freundlich zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.

Auf wen wir uns freuen

• Sie sind ausgebildeter Automobilkaufmann (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d) oder besitzen eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Automobilbereich.
• Quereinsteiger (m/w/d) aus serviceorientierten Branchen, wie Hotellerie, Gastronomie, Reiseverkehr oder vergleichbaren Branchen sind herzlich willkommen.
• Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team und agieren als Schnittstelle zwischen Kunde und Serviceberatung.
• Eine gute Ausdrucksweise, Freundlichkeit und Serviceorientierung runden Ihr Profil ab.
• Idealerweise beherrschen Sie die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z.B. die alpha+ oder CustomerOne.