Serviceassistent (m/w/d)

Autohaus Bartmann GmbH; Pfungstadt; Vor Ort; EUR 28.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Arbeitszeitausgleich/Überstundenabbau

Attraktive Entlohnung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie

Zusammenfassung

Autohaus Bartmann GmbH in Hessen sucht eine/n kundenorientierte/n Servicemitarbeiter/in im Autohaus. Sie empfangen Kunden, betreuen sie persönlich und sind Gesicht des Hauses.

Sie unterstützen die Terminvergabe, Rechnungslegung und Reklamationswesen im Serviceprozess. Kommunikationsstärke und Servicequalität stehen im Fokus, um Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Qualifikationen

• Ausgebildete/r Automobilkaufmann/-frau oder gleichwertige Erfahrung im Automobilbereich.
• „Kommunikationsstärke“ wird für Kundenkontakt und Teamarbeit eingesetzt.
• Mercedes-Benz IT-Systeme im Auftrags- und Serviceprozess beherrschen.

Aufgaben

• Kunden empfangen, betreuen und erster Ansprechpartner sein.
• Terminvergabe, Rechnungslegung und Reklamationswesen im Serviceprozess unterstützen.
• Offene, freundliche Kundenkommunikation pflegen und Servicequalität sicherstellen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung Automobilkaufmann/-frau

Tools

Mercedes-Benz IT-Systeme

Jobbeschreibung

ERGREIFEN SIE IHRE CHANCE

Der erste Eindruck zählt und genau hier kommen Sie ins Spiel!

Mit Ihrer freundlichen Art und Ihrer Serviceorientierung sorgen Sie dafür, dass sich unsere Kundinnen und Kunden jederzeit bestens betreut fühlen.

SIE PASSEN ZU UNS, WENN SIE FOLGENDES MITBRINGEN:

• Sie sind ausgebildete Automobilkaufmann\frau oder besitzen eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Automobilbereich.
• Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden\*innen als auch für die Zusammenarbeit im Team.
• Sie beherrschen die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses.

DIESE TäTIGKEITEN WARTEN AUF SIE:

• Sie empfangen und betreuen unsere Kunden\innen, sind erste persönliche Ansprechpartner\in und Gesicht des Autohauses.
• Sie unterstützen die Terminvergabe, die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess.
• Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden\innen zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kunden\innenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.

WAS WIR IHNEN BIETEN:

• Kollegiales & familiäres Arbeitsklima in einem modernen inhabergeführten Unternehmen
• 30 Tage Urlaub
• Arbeitszeitausgleich/Abbau von Überstunden
• Attraktive Entlohnung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• \"Mitarbeiter werben Mitarbeiter\"-Prämie in Höhe von 2.000 €
• Betriebliche Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
• Arbeitgeberzuschuss zu Vermögenswirksamen Leistungen
• Praxisorientierte Weiterbildungsangebote für individuelle Weiterbildungen und langfristige Perspektiven
• Mitarbeiter-Rabatte (auf Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens)
• Fahrradleasing-Angebot
• kostenlose Mitarbeiterparkplätze

SO GEHT ES WEITER

Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderder und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.