Service Mitarbeiter/Callcenter Agent/Kundenbetreuung (w/m/d)

Junghans Wollversand GmbH & Co. KG; Aachen; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Geregelte Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Mitarbeiterrabatte

Kindergartenzuschuss

Betriebssportgemeinschaft

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Täglich frisches Obst

Job summary

Ein führendes Unternehmen im Bereich IT sucht einen Service Mitarbeiter/Callcenter Agenten für die Kundenbetreuung in Aachen. Die Aufgabe umfasst die Entgegennahme von Kundenanrufen, beratende Unterstützung betreffend Produkte und Services sowie die Aktualisierung von Kundendaten. Ideale Kandidaten haben eine freundliche, serviceorientierte Persönlichkeit und exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch. Das Unternehmen bietet eine offene Unternehmenskultur, regelmäßige Mitarbeiterevents und flexible Arbeitszeiten.

Qualifications

• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
• Freundliche und serviceorientierte Persönlichkeit.
• Bereitschaft, sich in neue Produktpaletten und Systeme einzuarbeiten.

Responsibilities

• Entgegennahme von Kundenanrufen und Nachrichten.
• Kompetente Beratung zu Produkten und Dienstleistungen.
• Aktualisierung von Kundendaten in den Systemen.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Education

Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice

Job description

Stellenbeschreibung

Stellenbezeichnung: Service Mitarbeiter/Callcenter Agent/Kundenbetreuung (w/m/d)

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: Junghans Wollversand GmbH & Co. KG

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Änderungsdatum: Gestern bearbeitet

Auf einen Blick

Darauf können Sie sich freuen:

• Mit Ihrem außergewöhnlichen Kommunikationstalent sind Sie für die professionelle und serviceorientierte Entgegennahme von Kundenanrufen und -nachrichten in einem anspruchsvollen Umfeld verantwortlich.
• Mit kompetenter Beratung und umfassender Unterstützung stehen Sie unseren Kunden bei Fragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Prozessen verlässlich zur Seite.
• Außerdem sind Sie für die sorgfältige Erfassung und kontinuierliche Aktualisierung von Kundendaten in unseren Systemen verantwortlich, um eine zuverlässige Datenbasis zu gewährleisten.

Darauf freuen wir uns:

• Vorhandene Ausbildung oder Erfahrung wird bedarfsgerecht eingesetzt und gefördert.
• Sie verfügen über ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise auch in weiteren Sprachen.
• Außerdem zeichnen Sie sich durch Ihre freundliche und serviceorientierte Persönlichkeit aus, die von einer ausgeprägten Kundenorientierung geprägt ist.
• Die Fähigkeit, sich in neue Produktpaletten und Systeme einzuarbeiten, zeichnet Sie besonders aus.
• Teamfähigkeit und die Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, sind für Sie selbstverständlich und prägen Ihre Arbeitsweise.

Das erwartet Sie bei uns:

• Offene Unternehmenskultur: Gemeinsam individuelle Perspektiven schaffen
• Work-Life-Balance: Geregelte Arbeitszeiten & Mobiles Arbeiten
• Mitarbeiterrabatte
• Family Business: Kindergartenzuschuss
• Parkplätze vor der Tür
• Betriebssportgemeinschaft: Ob Laufrunde, Badminton oder Stand Up Paddle – es ist für jeden etwas dabei
• Gemeinsame Mitarbeiterevents und Team-Aktivitäten
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Gesunde Vielfalt: Täglich frisches Obst, Getränke und Massageangebote

Sie haben Interesse daran, ein Teil unseres Teams zu werden?

Unternehmensdarstellung

Junghans Wollversand GmbH & Co. KG

Kontakt / Bewerbung

Informationen zur Bewerbung werden im Originaldokument angegeben. Bitte beachten Sie die jeweiligen Hinweise des Arbeitgebers.