Customer Service Mitarbeiter m/w/d

TeamPower Personaldienstleistungs GmbH; Pforzheim; Vor Ort; EUR 30.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Übertarifliches Gehalt

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie

Zusammenfassung

TeamPower Personaldienstleistungs GmbH in Baden-Württemberg sucht dich als Customer Service Mitarbeiter m/w/d. Du betreust Kunden, erfassen Aufträge und pflegst Kundendaten, behältst Preise und Fristen im Blick.

Du bringst eine kaufmännische Ausbildung mit, Erfahrungen im Verkaufsinnendienst sind von Vorteil, und du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch. Wir bieten ein familiäres Umfeld, übertarifliches Gehalt und Zusatzleistungen.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder ähnlicher Position vorteilhaft.
• MS Office, besonders Excel und Word, sichere Kenntnisse.
• Mit ERP-Systemen vertraut; schnell zurechtfinden.
• Klare, freundliche Kommunikation; Kunden im Blick.
• Englischkenntnisse wünschenswert; weitere Sprachen von Vorteil.
• Organisationstalent; multitasking-fähig.

Aufgaben

• Aufträge erfassen, bearbeiten, nachverfolgen.
• Gemeinsam mit dem Vertrieb Angebote erstellen und Fristen im Blick behalten.
• Fragen zu Produkten, Preisen oder Lieferzeiten beantworten.
• Reklamationen lösen und zielorientiert zum Abschluss bringen.
• Kundendaten und Aufträge zuverlässig pflegen.
• Angebote, Verkaufsunterlagen und Kundenbetreuung unterstützen.
• Auswertungen erstellen und daraus konkrete Ideen ableiten.

Kenntnisse

MS Office

Kundenorientierung

Kommunikation

Englisch

Organisationstalent

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Wir reichen dir die Hand, zu deinem neuen Job!

Ganz nach unserem Motto:

Deine Zufriedenheit ist unsere größte Wertschätzung!

Aktuell suchen wir:

Customer Service Mitarbeiter m/w/d

Deine Aufgaben:

• Aufträge erfassen, bearbeiten, nachverfolgen, du hast alles im Blick und sorgst dafür, dass nichts liegen bleibt.
• Gemeinsam mit dem Vertrieb erstellst du Angebote, behältst Fristen im Auge und hältst Preise auf dem neuesten Stand.
• Fragen zu Produkten, Preisen oder Lieferzeiten? Du hast die passende Antwort, schnell, freundlich und auf Augenhöhe.
• Reklamationen kommen vor, du kümmerst dich, bleibst lösungsorientiert und bringst die Sache ins Ziel.
• Kundendaten und Aufträge pflegst du zuverlässig
• Angebote, Verkaufsunterlagen, Kundenbetreuung, du unterstützt, wo es gerade zählt.
• Du erstellst Auswertungen, erkennst, was läuft und machst daraus konkrete Ideen.

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einer ähnlichen Position ist von Vorteil.
• MS Office sitzt, besonders Excel und Word.
• Mit ERP-Systemen bist du vertraut und findest dich schnell zurecht.
• Du kommunizierst klar, offen und auf Augenhöhe und hast den Kunden dabei immer im Blick.
• Du sprichst und schreibst gutes Englisch. Weitere Sprachen von Vorteil.
• Du bist ein Organisationstalent, behältst auch bei mehreren Aufgaben gleichzeitig den Überblick und lässt dich nicht so schnell aus der Ruhe bringen.

Darauf kannst du dich bei uns freuen:

• Ein familiäres, ehrliches und freundliches Miteinander
• Arbeitsplatz mit Zukunft
• Ein übertarifliches und attraktives Gehalt
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Mit unserer Aktion -Mitarbeiter werben Mitarbeiter- sicherst du dir eine Prämie
• Und vieles mehr ….

Du siehst dich in diesem interessanten Job?