Mitarbeiter für Büro / Kundenservice (m/w/d)

sportdeal24 GmbH; Rattenburg; Vor Ort; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Home-Office

Familiäres Betriebsklima

Moderne, ergonomische Arbeitsplatzgestaltung

Legendäre Team-Events

Essenszuschüsse

Mitarbeiterrabatt auf das gesamte Sortiment

Sehr gute Verkehrsanbindung

Zusammenfassung

Das IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit sucht einen Mitarbeiter für Büro / Kundenservice in Vollzeit. Zu den Aufgaben gehören die Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail sowie die Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden.

Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bringt Erfahrungen in der Kundenbetreuung mit und hat Freude am Kontakt mit Kunden. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten und persönliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist erforderlich.
• Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung sind von Vorteil.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift sind wichtig.

Aufgaben

• Betreuung der Kunden per Telefon und E-Mail.
• Lösungsfindung bei Kundenproblemen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.
• Mitwirkung an der Verbesserung der Kundenserviceprozesse.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikationsstärke

schnelle und genaue Arbeitsweise

Selbstständigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter für Büro / Kundenservice (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir eine Vollzeitkraft (m/w/d), die unser Team im Kundenservice ergänzt und unterstützt.

Dein neues Aufgabengebiet

• Professionelle und freundliche Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
• Beantwortung von Anfragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen und Retouren
• Lösung von Kundenproblemen und -beschwerden in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Mitwirkung an der Verbesserung unserer Kundenserviceprozesse
• Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben nach Bedarf

Das solltest du mitbringen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Eine schnelle, genaue & selbstständige Arbeitsweise
• Erfahrungen aus dem Bereich Kundenbetreuung/-beratung
• Spaß am Kontakt mit Kunden
• Kommunikationsstärke, sowohl mündlich als auch schriftlich (Rechtschreibung)
• Sportliches Interesse

Darauf kannst du dich freuen

• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung steht bei uns im Fokus. Wir investieren aktiv in deine Zukunft und möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten.
• Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Home-Office Flexible Arbeitszeiten mit Zeiterfassung, Home-Office-Regelungen und kurze Entscheidungswege schaffen eine gute Balance zwischen Beruf und Privatleben.
• Mitwirkung beim Aufbau neuer Geschäftsbereiche Bei uns kannst du nicht nur mitarbeiten, sondern aktiv mitgestalten. Du hast die Möglichkeit, in einem wachsenden Unternehmen neue Geschäftsbereiche mit aufzubauen und Verantwortung zu übernehmen.
• Familiäres Betriebsklima und Startup-Atmosphäre Ein motiviertes Team, flache Hierarchien und ein respektvoller Umgang schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem du dich wohlfühlen kannst.
• Moderne, ergonomische Arbeitsplatzgestaltung Höhenverstellbare Schreibtische, hochwertige Bürostühle und ein zweiter Bildschirm sorgen für gesundes und komfortables Arbeiten.
• Kein Dresscode & kollegiale Unternehmenskultur Wir pflegen eine lockere "Du"-Kultur und verzichten auf Dresscodes – du kommst so, wie du dich am wohlsten fühlst.
• Legendäre Team-Events Ob Sommerfest mit jährlich wechselndem Motto oder Weihnachtsfeier mit Buffet und Drinks – unsere Events sorgen für unvergessliche Momente im Team.
• Essenszuschüsse & kostenlose Verpflegung Wöchentlich frisches Obst, kostenloses Wasser und ein Zuschuss von 7,67 € zu deinem Mittagessen sind bei uns selbstverständlich.
• Mitarbeiterrabatt auf das gesamte Sortiment Du profitierst dauerhaft von attraktiven Rabatten auf unser komplettes Produktsortiment.
• Sehr gute Verkehrsanbindung Unser Standort liegt verkehrsgünstig – nur 10 Minuten von der A1-Ausfahrt Wermelskirchen entfernt.

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf, Ihre Zeugnisse und Ihre Gehaltsvorstellung an die übergeordnete Kontaktstelle.