Service Manager (m/w/d) After Sales Dienstleistungen I-00669

telent GmbH; Backnang; In loco; EUR 45.000 - 65.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

telent GmbH sucht einen Service Manager (m/w/d) für After Sales Dienstleistungen in Vollzeit unbefristet. Standort: Baden-Württemberg, Backnang.

Aufgabe ist die Angebotserstellung in Telekommunikation, IT und Security, sowie Verhandlungen und Portfolio-Verantwortung. Sie bringen ein abgeschlossenes Studium im Bereich Dienstleistungsmanagement oder IT Service Management mit, idealerweise ITIL-Zertifizierungen, und verfügen über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie Deutsch- und

Competenze

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Strukturierte Arbeitsweise bei komplexen Dienstleistungsprojekten.
• Erfahrung in der Entwicklung und Präsentation von Dienstleistungskonzepten.
• Grundlegende Prozessgestaltungserfahrung.
• ITIL-zertifizierte Kenntnisse wünschenswert.

Mansioni

• Angebotserstellung für kundenspezifische Dienstleistungen in Telekommunikation, IT und Security.
• Unterstützung des Einkaufs bei Lieferantengesprächen.
• Unterstützung des Vertriebs bei Angebotspräsentationen.
• Vertragsverhandlungen für Dienstleistungsverträge.
• Verantwortung über das Dienstleistungsportfolio des Unternehmens.

Conoscenze

Kommunikationsfähigkeit

Gute Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Strukturierte Arbeitsweise

Prozessgestaltung

Formazione

Abgeschlossenes Studium im Dienstleistungsmanagement / BWL-Dienstleistungsmanagement / IT Service Management

Strumenti

ITIL Zertifizierungen

Descrizione del lavoro

Stellendetails zu: Service Manager (m/w/d) After Sales Dienstleistungen I-00669

Service Manager (m/w/d) After Sales Dienstleistungen I-00669

Service Manager (m/w/d) After Sales Dienstleistungen I-00669

Service Manager (m/w/d) After Sales Dienstleistungen I-00669

Arbeitgeber: telent GmbH

Arbeitsort

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Betriebswirt/in (Hochschule) - Dienstleistungsmanagement

Veröffentlichungsdatum: Vor 30+ Tagen veröffentlicht

Änderungsdatum: Vor 2 Tagen bearbeitet

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Angebotserstellung für kundenspezifische Dienstleistungen in den Bereichen Telekommunikation, IT und Security
• Unterstützung des Einkaufs bei Lieferantengesprächen
• Unterstützung des Vertriebs bei der Angebotspräsentation
• Vertragsverhandlung für Dienstleistungsverträge
• Verantwortung über das Dienstleistungsportfolio des Unternehmens
• Erfolgreich abgeschlossenes Studium z. B. im Bereich Dienstleistungsmanagement, BWL-Dienstleistungsmanagement oder IT Service Management
• Erfahrung in der Angebotserstellung, der Entwicklung und Präsentation von Dienstleistungskonzepten und Lösungen
• ITIL-Zertifizierungen (ITIL V3 Expert und ITIL V4 Managing Professional) wünschenswert
• Strukturierte Arbeitsweise sowie erste Erfahrung in der Prozessgestaltung
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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