Service Manager After Sales Dienstleistungen (m/w/d)

Telent GmbH; Backnang; Hybrid; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Onboarding

Teamkultur

Work-Life-Balance

30 Tage Urlaub

Projekte

Weiterbildung & Entwicklung

Moderne Arbeitsumgebung

Mitarbeiter-Events

Jobrad

Job summary

telent GmbH sucht einen Service Manager After Sales Dienstleistungen (m/w/d) in Backnang. Zu Ihren Aufgaben gehören Angebotserstellung, Einkaufsunterstützung und Vertragsverhandlungen im Bereich Telekom, IT und Security.

Sie bringen ein Studium im Dienstleistungsmanagement oder IT-Service-Management mit und idealerweise ITIL-Zertifizierungen. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Führerschein Klasse B sind wünschenswert.

Qualifications

• Gutes Kommunikationsverhalten in Deutsch und Englisch.
• Erfahrung in Angebotserstellung, Entwicklung und Präsentation von Dienstleistungskonzepten.
• Wünschenswert: ITIL Zertifizierungen (V3 Expert / V4 MP).

Responsibilities

• Angebotserstellung für kundenspezifische Dienstleistungen in Telekommunikation, IT und Security.
• Unterstützung des Einkaufs bei Lieferantengesprächen.
• Unterstützung des Vertriebs bei Angebotspräsentationen.
• Vertragsverhandlung für Dienstleistungsverträge.
• Verantwortung über das Dienstleistungsportfolio des Unternehmens.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Verhandlungsgeschick

Education

Studium im Dienstleistungsmanagement / BWL-Dienstleistungsmanagement / IT Service Management

Tools

ITIL Zertifizierungen

Job description

Service Manager After Sales Dienstleistungen (m/w/d)

Service Manager After Sales Dienstleistungen (m/w/d)

Über uns

Die telent GmbH, ein führendes Unternehmen für Systemintegration und digitale Transformation, bietet maßgeschneiderte Technologielösungen und Dienstleistungen im Bereich der Kritischen Infrastrukturen (KRITIS) und Industrie 4.0. Ständig an der Spitze von Netzwerk und digitalen Anwendungstechnologien, unterstützen wir unsere Kunden mit IP-Netzwerklösungen, Cybersecurity, Wireless Access (5G / IoT) und 24/7 Services bundesweit.

Wir bieten Ihnen für diese Stelle

telent GmbH - Eine lange Erfolgsgeschichte als Technologieunternehmen und einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
Strukturiertes Onboarding – Umfangreiche Einarbeitung in der Zentrale und den Niederlassungen mit Mentoren
Teamorientierte Unternehmenskultur – Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
Work-Life-Balance – Mobiles Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub
Projekte – Anspruchsvolle, interessante Projekte
Weiterbildung & Entwicklung – Individuelle Schulungen, Training und Karriereförderung
Moderne Arbeitsumgebung – Hochwertige technische Ausstattung
Mitarbeiter-Events – Firmenfeiern und gemeinsame Aktivitäten
Jobrad – das Jobrad-Leasing bietet eine gute Alternative zum ÖPNV und Auto und leistet gleichzeitig einen Beitrag für die Umwelt sowohl zum Arbeitsplatz als auch in der Freizeit

Ihre Aufgaben

• Angebotserstellung für kundenspezifische Dienstleistungen in den Bereichen Telekommunikation, IT und Security
• Unterstützung des Einkaufs bei Lieferantengesprächen
• Unterstützung des Vertriebs bei der Angebotspräsentation
• Vertragsverhandlung für Dienstleistungsverträge
• Verantwortung über das Dienstleistungsportfolio des Unternehmens
• Erfolgreich abgeschlossenes Studium z. B. im Bereich Dienstleistungsmanagement, BWL-Dienstleistungsmanagement oder IT Service Management
• Erfahrung in der Angebotserstellung, der Entwicklung und Präsentation von Dienstleistungskonzepten und Lösungen
• ITIL-Zertifizierungen (ITIL V3 Expert und ITIL V4 Managing Professional) wünschenswert
• Strukturierte Arbeitrsweise sowie erste Erfahrung in der Prozessgestaltung
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B

Ihre Ansprechpartnerin

telent GmbH
Petra Trabert
Gerberstraße 34
71522 Backnang
D: [phone]
www.telent.de