Service Desk Support (m/w/d)

Aschert & Bohrmann GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleister im Großraum Köln sucht einen Service Desk Support (m/w/d), der Anwender im Bereich IT unterstützt und komplexe Systeme betreut. Die Rolle erfordert eine abgeschlossene Ausbildung, Erfahrung in der Systemadministration sowie sehr gute Englischkenntnisse. Bei Interesse, senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Systemadministration und Betreuung komplexer Serverumgebungen.
• Leidenschaft für IT und den digitalen Wandel.
• Vorhandener PKW-Führerschein erforderlich.

Aufgaben

• First und Second Level Support für Anwender.
• Installation und Wartung von IT-Systemen und Software.
• Dokumentation von Anleitungen und Prozessen.

Kenntnisse

First und Second Level Support

Installation und Wartung von IT-Systemen

Dokumentation

Gute kommunikative Fähigkeiten

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Systemkaufmann/Fachinformatiker

Jobbeschreibung

Im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Service Desk Support (m/w/d) im Großraum Köln.

Ihre Aufgaben:

• First und Second Level Support
• Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten, Servern, Netzwerk-Komponenten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen
• Beratung und Unterstützung der Anwendenden bei der Konzeption, Beschaffung und Einführung von Lösungen auf Arbeitsplatzsystemen
• Dokumentation von How-To Anleitungen, Benutzerhilfen, etc.
• Inventarisieren und Dokumentieren von IT-relevanten Systemen und Prozessen
• Planung und Umsetzung von IT-Projekten

Anforderungen:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Systemkaufmann (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung
• Erfahrung in der Systemadministration und Betreuung komplexer Serverumgebungen
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Leidenschaft für IT und den digitalen Wandel
• Vorhandener PKW-Führerschein
• Gute kommunikative Fähigkeiten sowie Teamgeist

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 162161 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [e-mail].

Sie können auch unser Online-Formular nutzen oder uns anrufen: [phone] - 0