Service Assistenz (m/w/d) in Neuss

Automotive Hartmann; Neuss; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Familienunternehmen in Neuss sucht Verstärkung für die Service-Annahme. Die Rolle erfordert freundliches Auftreten, Organisationstalent und Kommunikationsstärke. Zu den Aufgaben gehören die telefonische und persönliche Terminannahme, die Kommunikation mit der Werkstatt, sowie die Kundeninformierung über den Fahrzeugstatus. Das Unternehmen bietet strukturierte Einarbeitung, planbare Arbeitszeiten und Mitarbeiter-Rabatte sowie weitere Benefits in einem modernen Arbeitsumfeld.

Leistungen

Strukturierte Einarbeitung

Urlaubs-/Weihnachtsgeld

Mitarbeiter-Rabatte

Kostenlose Getränke/Kaffee

Mitarbeiterparkplatz

Qualifikationen

• Freundliches Auftreten auch in stressigen Situationen erforderlich.
• Erfahrung in der Kundenkommunikation ist von Vorteil.
• Starkes Organisationstalent benötigt.

Aufgaben

• Telefonische und persönliche Terminannahme.
• Kommunikation mit der Werkstatt zu Umfang und Fertigstellung.
• Kunden aktiv informieren über Fortschritt via Telefon und E-Mail.

Kenntnisse

Freundliches, besonnenes Auftreten

Resilienz

Organisationstalent

Kommunikationsstärke am Telefon

Teamgeist

Sicherer Umgang mit digitalen Tools

Jobbeschreibung

Wir suchen Verstärkung für unsere Service-Annahme (m/w/d) – Standort Neuss

Bei Automotive Hartmann dreht sich alles um Nutzfahrzeuge, Vans und Pickups und legen viel Wert auf einen freundlichen, gut organisierten Service.

Dafür suchen wir Unterstützung in unserer Service-Annahme.

Aufgaben

• Telefonische & persönliche Terminannahme
• Kommunikation mit der Werkstatt zu Umfang & Fertigstellung
• Fahrzeuge fertig melden, Kunden aktiv informieren (Tel./E-Mail)
• Schlüsselübergabe, Kunden freundlich begleiten
• Ordnung & Struktur am Empfang sicherstellen

Qualifikation

• Freundliches, besonnenes Auftreten – auch bei hoher Taktung
• Resilienz und Ruhe in stressigen Situationen
• Starkes Organisationstalent & Priorisierungsfähigkeit
• Kommunikationsstärke am Telefon und am Tresen
• Teamgeist und verlässliche Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools

Benefits

• Strukturierte Einarbeitung und ein Team, das dich unterstützt.
• Klare Abläufe, kurze Wege und ein Arbeitsplatz, der modern organisiert ist
  Planbare Arbeitszeiten und ein sicherer Job in einem etablierten Familienbetrieb.
• Planbare Arbeitszeiten / geregelte Schichten
• Urlaubs-/Weihnachtsgeld
• Zuschläge / Überstundenregelung klar und fair
• Mitarbeiter-Rabatte auf Werkstattleistungen / Teile
• Schulungen/Weiterbildungen
• Kostenlose Getränke/Kaffee
• Mitarbeiterparkplatz

Wenn du denkst, dass diese Stelle gut zu dir passt, freuen wir uns auf deine Bewerbung.