Service-Assistent (m/w/d)

Ah Bauer; Deutschland; Remote; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Faire Bezahlung

Mitarbeiterrabatte

JobRad/JobRoller

Job summary

Autohaus Bauer sucht eine engagierte Empfangs- bzw. Serviceassistenz (m/w/d) zur Unterstützung unserer Serviceberater. Sie sind zentraler Ansprechpartner am Telefon und vor Ort, koordinieren Termine und bearbeiten Aufträge für die Werkstatt.

Das Team legt Wert auf Freundlichkeit, Organisationstalent und Prozessstärke. Eine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie Erfahrung im Kfz-Gewerbe sind wünschenswert; Führerschein Klasse B ist Pflicht. 30 Wochenstunden, attraktives Gesamtpaket inkl.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe und kundenorientiertes Umfeld wünschenswert.
• Gute IT-Kenntnisse, insbesondere MS Office.
• Schnelle Auffassungsgabe, Flexibilität und Einsatzbereitschaft.
• Sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden.
• Führerschein Klasse B.

Responsibilities

• Telefonische und persönliche Betreuung von Kunden.
• Vergabe von Terminen sowie Entgegennahme von Aufträgen für die Werkstatt.
• Organisation der Ersatzmobilität (Mietwagen, Hol- und Bringdienst).
• Umsetzung der Rechnungslegung und Kassenführung.
• Datenpflege der Kundendaten und Kontaktpflege.
• Dokumentation von Geschäftsvorgängen.

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikation

Eigenständige Arbeitsweise

Flexibilität

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

MS Office

Branchens IT-Systeme

Job description

Sie sind das erste Gesicht im Autohaus, was unsere Kunden sehen – und die erste Stimme, die sie am Telefon hören. Sie vereinbaren Termine und unterstützen unsere Serviceberater. Sie sind kommunikativ, verfügen über Organisationstalent, sind freundlich und prozessstark.

• telefonische und persönliche Betreuung von Kunden
• Vergabe von Terminen sowie Entgegennahme von Aufträgen für die Werkstatt
• Organisierender Ersatzmobilität der Kunden (Mietwagen, Hol- und Bringdienst)
• Umsetzung der Rechnungslegung und der Kassenführung
• Führen und kontinuierliche Datenpflege der Kunden
• Herstellen von Kundenkontakten
• Sicherstellen der Dokumentation von Geschäftsvorgängen

Das bringen Sie mit:

• abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise Automobilkaufleute, Bürokaufleute, Hotelfachleute oder eine vergleichbare Ausbildung
• Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe und in einem kundenorientierten Umfeld wünschenswert
• geübter Umgang mit den betriebsspezifischen IT-Systemen sowie MS Office
• schnelle Auffassungsgabe, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
• sicheres Auftreten beim Umgang mit Interessenten und Kunden
• gute Umgangsformen, Kontaktfähigkeit und Einfühlungsvermögen
• Teamfähigkeit
• selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Bereitschaft zurollierendem Schichtdienst (Früh-/Spätschicht)im Team
• Führerschein Klasse B

Das erwartet Sie:

• Arbeitsplatz mit 30 Wochenstunden in einem modernen Autohaus mit starken Marken
• Ein herzliches, kollegiales Team
• Abwechslungsreiche Aufgaben und kurze Entscheidungswege
• faire Entlohnung inkl. steuerfreier Gutschein, JobRad/JobRoller, VWL, attraktive Mitarbeiterrabatte und weitere Benefits

Wir sind überzeugt: Unsere Mitarbeiter sind der Motor unseres Erfolges.

Du willst nicht einfach nur einen Job, sondern etwas bewegen? Im Autohaus Bauer erwarten dich echte Perspektiven, ein starkes Team und moderne Arbeitsplätze – egal ob in der Werkstatt, im Service oder im Verkauf.