Serviceassistent (m/w/d)

Voets-Gruppe; Braunschweig; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Fahrzeugkaufrabatte

Vermögenswirksame Leistungen

Hansefit

Probonio

Corporate Benefits

Bikeleasing

Schulungen/Kostenlose Fortbildung

Firmenevents

Job summary

Autohaus Braunschweig, Teil der VOETS GRUPPE, sucht eine/n engagierte/n Serviceassistent/in zur Betreuung von Kunden im nordöstlichen Braunschweig. Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld, 30 Tage Urlaub sowie attraktive Zusatzleistungen im Fahrzeugbereich.

Zu Ihren Aufgaben gehören Beratung, Auftragsvorbereitung und die Übersicht über Preisinformationen sowie die Koordination von Ersatz- und Leihwagen. Idealerweise bringen Sie eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice mit.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel
• Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
• Ausbildung und Prüfung zum Serviceassistenten (m/w/d) wünschenswert
• Kenntnisse der VW Produktpalette sowie Zubehör- und Dienstleistungsangebot wünschenswert
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Souveränes Beschwerdemanagement
• Positive Ausstrahlung
• Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit

Responsibilities

• Betreuung der Kunden
• Terminvereinbarung für Beratungsgespräche
• Auftragsvorbereitung für Serviceberater
• Auskunft über Preise der unterschiedlichen Werkstattaufenthalte sowie Rechnungserläuterung
• Ersatz- und Leihwagendisposition
• Unterstützung der Kollegen im Service
• Auskunft über die Produktpalette und über Finanzdienstleistungen

Skills

Kundenbetreuung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Beschwerdemanagement

Zuverlässigkeit

Organisationsfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung (idealerweise Automobilhandel)

Job description

In unserem Autohaus im Nordosten Braunschweigs bieten wir Ihnen ein angenehmes,modernes Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre fachliche Kompetenz einbringen und zielgerichtet einsetzen und ausbauen können. Zudem habenTeamfähigkeit,Flexibilitätund ein offenes, freundliches Miteinander in unserem Autohaus einen hohen Stellenwert.DasAutohaus Braunschweigist ein Unternehmen derVOETS GRUPPE. Mit20 Standortenund über1450 Mitarbeiter*innenzählen wir zu den größten deutschenAutomobilhandelsbetriebenund bieten ideale Voraussetzungen für Ihre berufliche Zukunft! Mit unserer nahezu100-jährigen Traditionstehen wir für automobile Kompetenz in nahezu allen Belangen und Anforderungen moderner Mobilitätsdienstleistungen. Als Partner des Volkswagen Konzerns vertreibt die VOETS GRUPPE die MarkenVolkswagen,Volkswagen Nutzfahrzeuge,Audi,ŠKODA,SEAT,CUPRAundPorsche. Erleben Sie faszinierende Fahrzeuge, modernste Technologien und die neusten Entwicklungen in der Automobilbranche.

IHRE AUFGABEN

• Betreuung der Kunden
• Terminvereinbarung für Beratungsgespräche
• Auftragsvorbereitung für Serviceberater
• Auskunft über Preise der unterschiedlichen Werkstattaufenthalte sowie Rechnungserläuterung
• Ersatz- und Leihwagendisposition
• Unterstützung der Kollegen im Service
• Auskunft über die Produktpalette und über Finanzdienstleistungen

DAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel
• Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
• Ausbildung und Prüfung zum Serviceassistenten (m/w/d) wünschenswert
• Kenntnisse der VW Produktpalette sowie Zubehör- und Dienstleistungsangebot wünschenswert
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Souveränes Beschwerdemanagement
• Positive Ausstrahlung
• Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit

DAS ERWARTET SIE

• Ein sicherer und zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einer der größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands
• 30 Tage Urlaub
• Sonderkonditionen für Fahrzeugkauf, Ersatzteile und Werkstatt
• Vermögenswirksame Leistungen
• Hansefit
• Probonio
• Corporate Benefits
• Bikeleasing über Lease-A-Bike
• Regelmäßige Qualifizierungsmaßnahmen und Weiterbildungsmöglichkeiten / Kostenfreie interne und externe Schulungen
• Firmenevents