Serviceassistent (m/w/d)

Petschallies Sasel GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

E-Bike Leasing

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Petschallies Sasel GmbH in Hamburg sucht einen qualifizierten Serviceassistenten (m/w/d) für die Betreuung von Kunden und die Terminorganisation. Sie werden in einem engagierten Team arbeiten und eine entscheidende Rolle in der Auftragsvorbereitung für die Serviceberater übernehmen.

Der ideale Bewerber hat eine kaufmännische Ausbildung, fundierte Kenntnisse der Audi und VW Produktpalette und zeichnet sich durch eine hohe Serviceorientierung aus. Das Unternehmen bietet ein angenehmes Arbeitsumfeld sowie zahlreiche Vorteile wie 30 Tage Urlaub und E-Bike Leasing.

Qualifikationen

• Fundierte Kenntnisse der Audi und VW Produktpalette.
• Kenntnisse der Kernprozesse von Service und Vertrieb.
• Souveränes Beschwerdemanagement.

Aufgaben

• Betreuung der Kunden.
• Terminvereinbarung.
• Auftragsvorbereitung für die Serviceberater.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Zuverlässigkeit

Eigeninitiative

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

In unserem Team legen wir besonderen Wert auf individuelle Beratung und höchste Qualität im Service, Vertrieb und in der Werkstatt. Deshalb vertrauen unsere Kunden uns seit vielen Jahren. Damit wir auch weiterhin außerordentlichen Service bieten können, suchen wir zum sofortigen Eintritt einen qualifizierten Serviceassistenten (m/w/d).

Deine Aufgaben

Verantwortungsvolle Tätigkeiten:

• Betreuung der Kunden
• Terminvereinbarung
• Auftragsvorbereitung für die Serviceberater
• Auskunft über Preise der unterschiedlichen Werkstattaufenthalte sowie Rechnungserläuterung
• Ersatz- und Leihwagendisposition
• Unterstützung der Kollegen im Service

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel
• Fundierte Kenntnisse der Audi und VW Produktpalette sowie Zubehör- und Dienstleistungsangebote
• Kenntnisse der Kernprozesse von Service und Vertrieb
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Ausgeprägter serviceorientierter Charakter
• Souveränes Beschwerdemanagement
• Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
• Teamfähigkeit
• Eigeninitiative und Selbstständigkeit
• Kundenorientierung und markengerechtes Auftreten

Vorteile & Extras

Eine umfangreiche Einarbeitung durch erfahrenes und engagiertes Team

Eine leistungsgerechte Vergütung

Eine angenehme Arbeitsatmosphäre

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

E-Bike Leasing für Mitarbeiter/innen

Möglichkeit an einem Erste-Hilfe-Kurs teilzunehmen

Kindergartenzuschuss

Weitere Vorteile & Extras

• Top qualifizierte und motivierte Kollegen
• Moderne Arbeitsplätze in einem professionellen Arbeitsumfeld
• Kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung durch die Hersteller
• Betriebliche Altersvorsorge i.F.v. Vermögensaufbau
• Mitarbeiter-Events
• Angebote über die Website Corporate Benefits
• Prämien „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
• Rabatte für Euromobil
• Rabatte für Werkstatt und Teiledienst
• Rabatte für Neu- und Gebrauchtwagen