Senior IT-Support 2nd Level (all gender)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Deutschland; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Serviceunternehmen in Deutschland sucht einen Senior IT-Support 2nd Level (m/w/d), der die lokale IT-Arbeitsplatzinfrastruktur betreut und Anwender im 2nd-Level-Support unterstützt. Sie analysieren Probleme im Netzwerk, installieren Endgeräte und wirken an IT-Infrastrukturprojekten mit. Ein abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik und fundierte Kenntnisse im IT-Support sind erforderlich. Flexible Arbeitszeit und mobiles Arbeiten sind Teil unseres Angebots.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Mobiles Arbeiten

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Informationstechnik oder IT-Management.
• Fundierte Kenntnisse im IT-Support und in der Betreuung von IT-Infrastruktur.
• Sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Betreuen und Entwickeln der IT-Arbeitsplatzinfrastruktur.
• Unterstützen der Anwender im 2nd-Level-Support.
• Analysieren und Beheben von Netzwerkproblemen.
• Installieren und Konfigurieren von Endgeräten.

Kenntnisse

Windows

Intune

SCCM

IT-Support

Netzwerktechnologien

ITIL-Prozesse

Englisch

Deutsch

Ausbildung

(Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Ausbildung

Tools

Remote-Support-Tools

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Senior IT-Support 2nd Level (all gender)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: ALTEN Consulting Services GmbH

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Deutschland

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an.

Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte.

• betreust und entwickelst die lokale IT-Arbeitsplatzinfrastruktur inklusive Windows, Intune und SCCM
• unterstützt anwender vor Ort im 2nd-Level-Support praxisnah und lösungsorientiert
• analysierst und behebst probleme im Netzwerk, Client- und Workplace-Umfeld
• installierst, konfigurierst und wartest Endgeräte sowie zugehörige Software
• beteiligst dich an IT-Infrastrukturprojekten in der Region Zentraleuropa und unterstützt globale Rollouts
• erstellst technische dokumentationen, führst Schulungen durch und tauschst dich regelmäßig mit internationalen Teams aus
• hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Informationstechnik, IT-Management oder eine vergleichbare Ausbildung
• verfügst über fundierte Kenntnisse im IT-Support und in der Betreuung von IT-Infrastruktur
• beherrschst Windows-Client- und Serverbetriebssysteme, Intune, SCCM und Remote-Support-Tools
• kennst Grundprinzipien von Netzwerktechnologien (LAN/WAN/WLAN/VPN, DNS, Firewall)
• kennst ITIL-Prozesse und ITSM-Systeme
• kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch
• Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktive Vergütung
• Mobiles Arbeiten nach Absprache
• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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