Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)

BWI GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 44.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Jahresurlaub

Mobiles Arbeiten / Vertrauensarbeitsze

LinkedIn Learning

Jobrad

Zusammenfassung

BWI GmbH sucht einen IT-Fachmenschen für eine Langzeit-Entsendung nach Belgien (Mons). Nach einer intensiven Einarbeitung in Deutschland erfolgen Vor-Ort-Einsätze zur Installation, Inbetriebnahme und Wartung von IT-Hardware und -Software.

Sie betreuen IT-Infrastrukturen, unterstützen 1st- und 2nd-Level-Support, arbeiten eng im Team und berücksichtigen SLAs. Deutsch verhandlungssicher, Englisch fließend; Französisch/Niederländisch von Vorteil.

Qualifikationen

• Ausbildung im genannten Bereich oder vergleichbare Qualifikation + Führerschein Klasse B.
• Ca. 3 Jahre relevante Field-Service-Erfahrung; internationale Erfahrung von Vorteil.
• Bereitschaft zu längerem Auslandseinsatz (12 oder 24 Monate) in Belgien.
• Gute Kenntnisse von Ticketsystemen und Wissensdatenbanken; ITIL-Kenntnisse vorteilhaft.
• Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse; Französisch/Niederländisch von Vorteil.

Aufgaben

• Vor-Ort-Einsätze an Bundeswehr-Standorten in Belgien nach ausführlicher Einarbeitung in Deutschland.
• Installation, Inbetriebnahme, Upgrade und Wartung von Hard- und Software.
• Administration von IT-Infrastrukturen, Netzwerken und Serverumgebungen.
• 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte.

Kenntnisse

Field Service

ITIL Kenntnisse

Deutsch verhandlungssicher

Englisch fließend

Teamfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung IT-Systemelektroniker/Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Ticketsysteme

Wissensdatenbanken

Jobbeschreibung

Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Deine Aufgaben:

• Entsendung im Rahmen eines Long-Term-Assignment (12 oder 24 Monate) nach Belgien (Mons) nach einer ausführlichen Einarbeitung in Deutschland
• Durchführung der Vor-Ort Tätigkeiten an Bundeswehr-Standorten in Belgien im Rahmen von Incident- & IMAC-Aufträgen
• Installation, Inbetriebnahme, Upgrade und Wartung von Hard- und Software
• Inbetriebsetzung und Administration von IT-Infrastrukturen und -Systemen, inklusive Netzwerk und Serverumgebungen
• Unterstützung und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte
• Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemelektroniker/-Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation sowie einen Führerschein Klasse B
• Etwa 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Field Service, entsprechende internationale Arbeitserfahrung von Vorteil
• Bereitschaft zu einem längeren Auslandsaufenthalt samt temporären Umzug nach Belgien (12 oder 24 Monate)
• Umfassende Kenntnisse von Ticketsystemen und Wissensdatenbanken sowie Fachwissen über IT-Prozesse, ITIL-Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich DGUV V3 von Vorteil
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten, Lernbereitschaft, Flexibilität sowie eine selbstständige, eigenverantwortiche, sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse, gute Kenntnisse von Französisch und/oder Niederländisch von Vorteil

Wir bieten:

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
• Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
• Die Vergütung liegt zwischen 44.100 € und 61.700 €. Die tatsächliche Höhe wird basierend auf deinem Verantwortungsbereich sowie Erfahrungen und Kompetenzen festgelegt
• Wir bieten 30 Tage Jahresurlaub, 1 Brauchtumstag plus Optionen auf individuelle Anpassungen
• Über unsere Benefit-App erhält man ein monatliches Guthaben und kann sich zusätzlich Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV sichern
• Wir ermöglichen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit
• Wir unterstützen die berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning
• Unser Jobradangebot ermöglicht das Leasing von bis zu 2 Fahrrädern