Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)

BWI GmbH; Leipzig; Vor Ort; EUR 44.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Jobrad

LinkedIn Learning Zugriff

Monatliches Guthaben-App

Zusammenfassung

BWI GmbH sucht Mitarbeitende für eine Langzeitentsendung nach Frankreich (Illkirch-Graffenstaden) mit intensiver Einarbeitung in Deutschland. Sie installieren, warten und administrieren IT-Infrastrukturen, unterstützen Anwender im 1st/2nd-Level-Support und arbeiten im internationalen Umfeld.

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich; Französischkenntnisse von Vorteil. Die Position bietet 12 oder 24 Monate Auslandseinsatz mit flexibler Arbeitsweise und umfangreichen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemelektroniker/-Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation.
• Ca. 3 Jahre relevante Field-Service-Erfahrung; internationale Erfahrung von Vorteil.
• Bereitschaft zu längeren Auslandaufenthalten (12 oder 24 Monate).
• Gute Kenntnisse von Ticketsystemen, Wissensdatenbanken, ITIL-Kenntnisse; DGUV V3 von Vorteil.
• Gute Deutsch- und fließende Englischkenntnisse; Französischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Entsendung im Rahmen eines Long Term Assignment nach Illkirch-Graffenstaden (Frankreich) für 12 oder 24 Monate.
• Durchführung von Vor-Ort-Terminen an Bundeswehr-Standorten in Frankreich.
• Installation, Inbetriebnahme, Upgrade und Wartung von Hard- und Software.
• Inbetriebnahme und Administration von IT-Infrastrukturen und Serverumgebungen.
• Unterstützung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support; Mitbetreuung anderer Standorte.
• Einhaltung der SLAs und Teilnahme an Bereitschaftsdiensten.

Kenntnisse

IT-Systemelektroniker

Fachinformatiker

Field Service

Englisch fließend

Französisch vorteilhaft

Teamfähigkeit

Ausbildung

IT-Ausbildung

Tools

Ticketsysteme

Wissensdatenbanken

ITIL-Kenntnisse

DGUV V3

Jobbeschreibung

Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Deine Aufgaben:

• Entsendung im Rahmen eines Long Term Assignment (12 oder 24 Monate) nach Illkirch-Graffenstaden (Frankreich) nach einer ausführlichen Einarbeitung in Deutschland
• Durchführung der Vor-Ort Tätigkeiten an Bundeswehr-Standorten in Frankreich im Rahmen von Incident- & IMAC-Aufträgen
• Installation, Inbetriebnahme, Upgrade und Wartung von Hard- und Software
• Inbetriebsetzung und Administration von IT-Infrastrukturen und -Systemen, inklusive Netzwerk und Serverumgebungen
• Unterstützung und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte
• Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemelektroniker/-Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation sowie einen Führerschein Klasse B
• Etwa 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Field Service, entsprechende internationale Arbeitserfahrung von Vorteil
• Bereitschaft zu einem längeren Auslandsaufenthalt samt temporären Umzug nach Frankreich (12 oder 24 Monate)
• Umfassende Kenntnisse von Ticketsystemen und Wissensdatenbanken sowie Fachwissen über IT-Prozesse, ITIL-Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich DGUV V3 von Vorteil
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten, Lernbereitschaft, Flexibilität sowie eine selbstständige, eigenverantwortiche, sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse, gute Kenntnisse von Französisch von Vorteil

Wir bieten:

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
• Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
• Die Vergütung liegt zwischen 44.100 € und 61.700 €. Die tatsächliche Höhe wird basierend auf deinem Verantwortungsbereich sowie Erfahrungen und Kompetenzen festgelegt
• Wir bieten 30 Tage Jahresurlaub, 1 Brauchtumstag plus Optionen auf individuelle Anpassungen
• Über unsere Benefit-App erhält man ein monatliches Guthaben und kann sich zusätzlich Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV sichern
• Wir ermöglichen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit
• Wir unterstützen die berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning
• Unser Jobradangebot ermöglicht das Leasing von bis zu 2 Fahrrädern