Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)

BWI GmbH; Bonn; Remote; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Marktgerechte Vergütung

Sicheren Arbeitsplatz

Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge

Attraktive Sondervergütungen

Umfassende Ausstattung mit Arbeitsbekleidung

Übernahme der Mietkosten

Übernahme von Umzugskosten

Destination Service Angebot

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen sucht einen IT-Systemelektroniker für einen Auslandseinsatz in Belgien. Die Rolle umfasst die Durchführung von Incident-Aufträgen, Installation und Wartung der IT-Infrastruktur sowie den 1st- und 2nd-Level Support. Ein abgeschlossenes IT-Systemelektroniker-Fachinformatik Studium und 3 Jahre Berufserfahrung sind Voraussetzung. Neben fließenden Deutsch- und Englischkenntnissen bringen Sie auch eine Bereitschaft für einen längeren Auslandsaufenthalt mit. Attraktive Sondervergütungen und Unterstützung werden geboten.

Qualifikationen

• 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Field Service.
• Internationale Arbeitserfahrung von Vorteil.
• Bereitschaft zu einem längeren Auslandsaufenthalt.
• Umfassende Kenntnisse von IT-Prozessen.
• Erfahrungen im Bereich DGUV V3 von Vorteil.

Aufgaben

• Durchführung von Incident- und IMAC-Aufträgen.
• Installation und Wartung von IT-Infrastrukturen.
• Unterstützung im 1st- und 2nd-Level Support.
• Einhaltung der Service Level Agreements.
• Unterstützung von Anwendern im 1st- und 2nd-Level-Support
• Einhaltung von SLAs und Bereitschaftsdiensten

Kenntnisse

IT-Systemelektroniker

Field Service

ITIL-Kenntnisse

Teamfähig

Gute Kommunikationsfähigkeiten

Lernbereitschaft

Flexibilität

Verhandlungssicheres Deutsch

Fließendes Englisch

Kenntnisse in Französisch und/oder Niederländisch

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemelektroniker/Fachinformatiker

Tools

Ticketsysteme

Wissensdatenbanken

DGUV V3 Kenntnisse

Jobbeschreibung

Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Deine Aufgaben:

• Entsendung im Rahmen eines Long-Term-Assignment (12 oder 24 Monate) nach Belgien (Mons) nach einer ausführlichen Einarbeitung in Deutschland
• Durchführung der Vor-Ort Tätigkeiten an Bundeswehr-Standorten in Belgien im Rahmen von Incident- & IMAC-Aufträgen
• Installation, Inbetriebnahme, Upgrade und Wartung von Hard- und Software
• Inbetriebsetzung und Administration von IT-Infrastrukturen und -Systemen, inklusive Netzwerk und Serverumgebungen
• Unterstützung und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte
• Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemelektroniker/-Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation sowie einen Führerschein Klasse B
• Etwa 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Field Service, entsprechende internationale Arbeitserfahrung von Vorteil
• Bereitschaft zu einem längeren Auslandsaufenthalt samt temporären Umzug nach Belgien (12 oder 24 Monate)
• Umfassende Kenntnisse von Ticketsystemen und Wissensdatenbanken sowie Fachwissen über IT-Prozesse, ITIL-Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich DGUV V3 von Vorteil
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten, Lernbereitschaft, Flexibilität sowie eine selbstständige, eigenverantwortige, sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse, gute Kenntnisse von Französisch und/oder Niederländisch von Vorteil

Wir bieten:

• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Wir bieten attraktive Sondervergütungen für die Zeit der Auslandsverwendung sowie eine umfassende Ausstattung mit Arbeitsbekleidung
• Wir übernehmen die Mietkosten vor Ort (ohne Nebenkosten)
• Wir übernehmen die im Rahmen einer Auslandsverwendung anfallenden Kosten für Umzug, Schule, Kindergarten, Kfz-Ummeldung und Steuerberater (In- und Ausland)
• Du wirst vor Ort durch ein umfangreiches Destination Service Angebot der BWI unterstützt, z.B. durch die Begleitung von Bank- und Behördengängen, die Übernahme von Maklerkosten, die Vorstellung und Besichtigung von Schulen und Kindergärten vor Ort