Senior Business Consultant (w/m/d) CRM & Market-to-Order

TRUMPF; Ditzingen; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Technologieunternehmen in Ditzingen sucht einen CRM Consultant zur Stärkung der Vertriebsprozesse durch datengetriebenes Marketing und CRM-Exzellenz. Die Rolle umfasst das Zusammenarbeiten mit verschiedenen Teams und die Leitung von Projekten, um optimale Lösungen zu gestalten. Ideale Kandidaten besitzen Erfahrung mit SAP C4C oder Salesforce, agilen Methoden und verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Flexibles Arbeitsumfeld und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Flexibles Arbeitszeiten

Schulungs- und Weiterbildungsangebote

Gesunde Mahlzeiten im Betriebsrestaurant

Qualifikationen

• Nachweisbare Berufserfahrung als CRM Consultant oder Business Analyst.
• Erfahrung in der Gestaltung komplexer CRM-Landschaften.
• Fähigkeit, fachliche Anforderungen in technische Lösungen zu übersetzen.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Transformation der Vertriebsarbeit durch datengetriebene Prozesse.
• Koordination zwischen Marketing, Vertrieb und Tochtergesellschaften.
• Konfiguration von CRM-Modulen gemäß Governance-Vorgaben.
• Trainings und Unterstützung für Consultants und Key User.

Kenntnisse

CRM-Expertise

Projektmanagement

Stakeholder-Management

Agile Methoden

Technisches Verständnis

Tools

SAP C4C

Salesforce

Jobbeschreibung

Overview

As a family‑run, high‑tech company with nearly 19,000 employees at 71 locations worldwide, we are looking for forward thinkers with unconventional ideas and drive to join our team. Our company culture, which values collaboration and mutual trust, creates the ideal framework for boldly trying new things and questioning the status quo. Our technologies inspire people to develop and produce things that are currently unimaginable. Whether lasers, machine tools, EUV or electronics – TRUMPF is building technological worlds for future generations. Are you ready for new challenges?

Responsibilities

• In dieser Rolle leisten Sie einen zentralen Beitrag zur Transformation unserer Vertriebsarbeit: Ziel ist die nachhaltige Stärkung der Top Line durch durchgängige, datengetriebene Marketing‑ und Vertriebsprozesse sowie die Neugestaltung unserer Market‑to‑Order Landschaft. Sie verbinden strategische Business‑Ziele mit operativer CRM‑Exzellenz und schaffen damit die Grundlage für Skalierbarkeit, Transparenz und Wachstum im B2B‑Umfeld.
• Als zentrale Schnittstelle zwischen Marketing, Vertrieb und unseren internationalen Tochtergesellschaften nehmen Sie Geschäftsanforderungen auf und arbeiten diese gemeinsam mit den Fachbereichen aus. Sie bringen fachliche Anforderungen mit Plattform‑Standards in Einklang und entwickeln best‑practice‑orientierte Lösungen.
• Ihre CRM‑Expertise nutzen Sie, um die verschiedenen Module im Rahmen unserer Governance‑ und Architekturvorgaben zu konfigurieren. Dabei finden Sie intelligente Wege, um maximalen Business Value zu schaffen und vermeiden unnötige Anpassungen durch kluge Nutzung von Standardfunktionalitäten.
• In enger Zusammenarbeit mit dem jeweiligen Product Owner gestalten Sie die strategische Ausrichtung des Backlogs und unterstützen bei Definition, Verfeinerung und Priorisierung. Als Stellvertretung des Programmleiters übernehmen Sie Verantwortung für Koordination, Reporting und die Abstimmung mit allen Stakeholdern.
• Die Zusammenarbeit mit Business Project Managern, IT Project Managern und den IT Architekten gehört zu Ihrem Tagesgeschäft. Gemeinsam stellen Sie sicher, dass Lösungen umsetzbar sind, echten Mehrwert bieten und auf Exzellenz in Marketing und Vertrieb einzahlen.
• Sie schulen und befähigen zusätzliche Consultants und Key User durch zielgerichtete Trainings. Mit Ihrem Mentoring‑Ansatz treiben Sie Veränderungsprozesse voran und fördern die Akzeptanz neuer Systeme in den Geschäftsbereichen.

Qualifications

• Nachweisbare Berufserfahrung als CRM Consultant oder Business Analyst haben Sie bereits erfolgreich unter Beweis gestellt, idealerweise auch mit verschiedenen Modulen. Ihre Fähigkeit, komplexe CRM‑Landschaften zu verstehen und zu gestalten (bestenfalls im SAP C4C oder Salesforce Umfeld), macht Sie zu einer wertvollen Bereicherung für unser Team.
• Marketing‑ und Vertriebsprozesse sind Ihnen vertraut – ob Kampagnenmanagement, Lead‑Generierung, Pipeline‑ oder Opportunity‑Management. Sie können fachliche Anforderungen präzise in technische CRM‑Lösungen übersetzen und zeigen dabei Führungs‑ sowie Projektreife in der Koordination unterschiedlicher Teams und Interessengruppen.
• CRM‑Best Practices und Standardfunktionalitäten sind Ihnen geläufig, ebenso wie internationale Projektarbeit und agile oder hybride Delivery‑Methoden. Relevante Zertifizierungen auf Consultant‑Level sind ein deutliches Plus und unterstreichen Ihre Expertise.
• In Stakeholder‑Workshops fühlen Sie sich wohl, führen Anforderungsanalysen durch und validieren Lösungsansätze. Auch in anspruchsvollen Situationen behalten Sie den Überblick und finden konstruktive Lösungswege.
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab und ermöglichen Ihnen die sichere Kommunikation in unserem internationalen Umfeld.

Benefits

• Wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem Familienunternehmen, bei dem Vielfalt und Chancengleichheit großgeschrieben werden.
• Innovative Arbeitswelt mit hochmoderner Ausstattung und neuester Technologie, die Effizienz und Kreativität fördert.
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit mobil zu arbeiten, damit Sie Ihre beruflichen und privaten Verpflichtungen optimal aufeinander abstimmen können.
• Vielseitiges Schulungs‑ und Weiterbildungsangebot, das Ihre Karriere gezielt voranbringt.
• Täglich frisch zubereitete, gesunde Mahlzeiten zu vergünstigten Preisen, die Sie entweder in unserem Betriebsrestaurant genießen oder bequem mitnehmen können.

Application Instructions

Haben wir Sie überzeugt? Bitte richten Sie Ihre Onlinebewerbung an Lena Domeyer. Für Rückfragen erreichen Sie uns unter [e-mail]. Alle unsere ausgeschriebenen Stellen sind aktuell noch zu besetzen. Bitte beachten Sie, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen keine Bewerbungen per E‑Mail annehmen dürfen. Auf der Karriereseite finden Sie alle FAQs rund um Ihre Bewerbung bei uns.

This position has a high sensitivity classification, which is why a pre‑employment screening is required in the later stages of the application process, starting from the offer stage. As part of this, you will be asked to provide further information and documents to us.