Senior Account Manager (d/w/m)

Rulemapping Group; Berlin; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktives Gehalt

Dynamisches Team

Moderne Unternehmenskultur

Zentrales Office Berlin

Karriereperspektiven

Job summary

Rulemapping sucht eine erfahrene Account-Managerin bzw. einen erfahrenen Account-Manager zur strategischen Weiterentwicklung eines Bestandskunden-Portfolios im öffentlichen und privaten Sektor.

Sie identifizieren Up-/Cross-Selling-Potenziale und arbeiten eng mit Delivery-, Implementation- sowie Product-Teams zusammen, um Kundenanforderungen in reale Entwicklungen umzusetzen. Sie vertreten das Unternehmen professionell bei Meetings vor Ort in Berlin und berichten regelmäßig an das Management.

Qualifications

• 4+ Jahre Berufserfahrung im Account Management oder einer vergleichbaren Rolle im SaaS-Umfeld.
• Erfahrung mit komplexen B2B-Vertriebszyklen und Stakeholder-Management.
• Verständnis für juristische oder regulatorische Prozesse, idealerweise GovTech-/LegalTech-Erfahrung.
• Abgeschlossenes Hochschulstudium, vorzugsweise in BWL, VWL, Politik, Jura oder verwandten Bereichen.
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen.
• Starke analytische und kommunikative Fähigkeiten sowie strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Beziehungsaufbau
• Sehr gute Deutsch- (C2) Englischkenntnisse (mind. C1)

Responsibilities

• Verantwortung für ein Portfolio bestehender Kund:innen aus öffentlichem und privatem Sektor, Aufbau strategischer Langzeitbeziehungen.
• Potenziale für Up- und Cross-Selling erkennen, eigenverantwortliche Account-Pläne erstellen und umsetzen.
• Aus Analyse von Kundenaktivität und -nutzung Handlungsempfehlungen ableiten und dem Management berichten.
• Feedback aus Delivery-, Implementation- und Product-Team zusammenführen und Kundenwünsche in Anforderungen übersetzen.
• Bei Reviews, Events und Terminen vor Ort Rulemapping professionell vertreten.

Skills

Account Management

SaaS-Verkauf

Stakeholder-Management

Education

Hochschulabschluss in BWL/VWL/Politik/Jura oder verwandten Bereichen

Tools

CRM-Systeme

Job description

Deine Aufgaben

Du verantwortest einen Bestand an Kund:innen aus dem öffentlichen und privaten Sektor und entwickelst diese Beziehungen strategisch und langfristig weiter. Bei Rulemapping machen wir geltendes Recht maschinenlesbar, und deine Aufgabe ist es, dass die Organisationen, die damit arbeiten, den vollen Nutzen daraus ziehen und mit uns wachsen.

• Du verantwortest ein Portfolio bestehender Kund:innen aus öffentlichem und privatem Sektor, baust diese Beziehungen strategisch aus und sorgst dafür, dass sie den maximalen Nutzen aus unseren Lösungen ziehen.
• Du erkennst Potenziale für Up- und Cross-Selling, erstellst dazu eigenverantwortliche Account-Pläne und setzt sie um.
• Aus der laufenden Analyse von Kundenaktivität und -nutzung leitest du Handlungsempfehlungen ab und berichtest ans Management.
• Gemeinsam mit dem Delivery-, Implementation- und Product-Team gibst du Kundenfeedback weiter und übersetzt Kundenwünsche in konkrete Anforderungen für die Weiterentwicklung.
• Bei Reviews, Events und Terminen vor Ort vertrittst du Rulemapping professionell nach außen.

Dein Profil

• 4+ Jahre Berufserfahrung im Account Management oder einer vergleichbaren Rolle im SaaS-Umfeld
• Erfahrung mit komplexen B2B-Vertriebszyklen und Stakeholder-Management
• Verständnis für juristische oder regulatorische Prozesse, idealerweise Erfahrung im GovTech- oder LegalTech-Bereich
• Abgeschlossenes Hochschulstudium, vorzugsweise in BWL, VWL, Politik, Jura oder verwandten Bereichen
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen
• Starke analytische und kommunikative Fähigkeiten und eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Geschick im Beziehungsaufbau
• Sehr gute Deutsch- (C2) Englischkenntnisse (mind. C1)

Warum wir?

• Eine zentrale Rolle in der Weiterentwicklung eines wachsenden GovTech-Unternehmens
• Attraktives Gehaltspaket
• Ein dynamisches Team mit viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
• Moderne Unternehmenskultur
• Zentrales Office in Berlin-Mitte
• Innovative Projekte und Karriereperspektiven