Senior Account Manager (m/w/d)

Rulemapping Group; Berlin; Vor Ort; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktives Gehaltspaket

Zentrales Office in Berlin-Mitte

Gestaltungsfreiraum für eigene Ideen

Zusammenfassung

Rulemapping Group in Berlin-Mitte sucht eine erfahrene Kund:innenbetreuer(in) im SaaS-Umfeld, die Portfolios verwaltet, Beziehungen ausbaut und Up-/Cross-Selling-Potenziale realisiert.

Sie analysieren Kundenaktivität, leiten Empfehlungen ab und arbeiten eng mit Delivery, Implementation und Product zusammen, um Anforderungen in konkrete Entwicklungen zu übersetzen. Repräsentation bei Reviews und Events vor Ort gehört dazu.

Qualifikationen

• 4+ Jahre Berufserfahrung im Account Management oder vergleichbarer Rolle im SaaS-Umfeld.
• Erfahrung mit komplexen B2B-Vertriebszyklen und Stakeholder-Management.
• Verständnis für juristische oder regulatorische Prozesse, idealerweise GovTech/LegalTech.
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen

Aufgaben

• Du verantwortest ein Portfolio bestehender Kund:innen und baust diese Beziehungen strategisch aus.
• Du erkennst Potenziale für Up- und Cross-Selling und setzt eigenverantwortlich Account-Pläne um.
• Aus der Analyse von Kundenaktivität leitest du Handlungsempfehlungen ab und berichtest ans Management.
• Gemeinsam mit Delivery, Implementation und Product übersetzt du Kundenfeedback in Anforderungen.
• Bei Reviews, Events und Terminen vor Ort vertrittst du Rulemapping nach außen.

Kenntnisse

Account Management

Stakeholder Management

CRM-Systeme

Analytische Fähigkeiten

Tools

CRM-Software

Jobbeschreibung

Wir machen geltendes Recht maschinenlesbar. Deine Kunden sind Behörden und regulierte Unternehmen, die damit arbeiten. Du sorgst dafür, dass sie den vollen Nutzen ziehen und mit uns wachsen.

Deine Aufgaben

• Du verantwortest ein Portfolio bestehender Kund:innen und baust diese Beziehungen strategisch aus.
• Du erkennst Potenziale für Up- und Cross-Selling, erstellst dazu eigenverantwortlich Account-Pläne und setzt sie um.
• Aus der laufenden Analyse von Kundenaktivität und -nutzung leitest du Handlungsempfehlungen ab und berichtest ans Management.
• Gemeinsam mit Delivery, Implementation und Product übersetzt du Kundenfeedback in konkrete Anforderungen für die Weiterentwicklung.
• Bei Reviews, Events und Terminen vor Ort vertrittst du Rulemapping nach außen.

Dein Profil

• 4+ Jahre Berufserfahrung im Account Management oder einer vergleichbaren Rolle im SaaS-Umfeld
• Erfahrung mit komplexen B2B-Vertriebszyklen und Stakeholder-Management
• Verständnis für juristische oder regulatorische Prozesse, idealerweise Erfahrung im GovTech- oder LegalTech-Bereich
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen
• Analytische Stärke, strukturierte Arbeitsweise und Geschick im Beziehungsaufbau
• Deutsch auf C2-Niveau, Englisch mindestens C1

Warum wir?

• Eine zentrale Rolle in der Weiterentwicklung eines wachsenden GovTech-Unternehmens
• Attraktives Gehaltspaket
• Ein dynamisches Team mit viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
• Zentrales Office in Berlin-Mitte
• Innovative Projekte und Karriereperspektiven

Über uns

Rulemapping entwickelt mit dem Law as Code-Ansatz den offenen Standard für digitales Recht. Unsere Entscheidungsmodelle bilden die Logik von Gesetzen und Verordnungen maschinenlesbar ab, die Entscheidung bleibt beim Menschen. Wir werden von der Bundesagentur für Sprunginnovationen SPRIND unterstützt und sind in der Modernisierungsagenda des Bundes verankert.