Senior Account Manager (d/w/m)

Rulemapping Group; Berlin; On-site; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktives Gehaltspaket

Flexible Arbeitsmodelle

Zentrales Office in Berlin-Mitte

Job summary

Rulemapping in Berlin sucht einen erfahrenen Account Manager, der bestehende Kundenbeziehungen im öffentlichen und privaten Sektor strategisch weiterentwickelt. Du bist verantwortlich für die Analyse der Kundenaktivitäten und die Umsetzung von Handlungsempfehlungen.

Die Stelle erfordert Kenntnisse im B2B-Vertrieb, ein abgeschlossenes Hochschulstudium und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Vorteilhaft sind Erfahrungen im GovTech- oder LegalTech-Bereich.

Wir bieten ein attraktives Gehalt, dynamisches Team und flexible Arbeitsmodelle.

Qualifications

• Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Account Management.
• Kompetenz in der Analyse von Kundenaktivitäten und Nutzung.
• Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.

Responsibilities

• Verantwortung für ein Portfolio bestehender Kunden.
• Erstellen von Account-Plänen zur Steigerung des Umsatzes.
• Übermittlung von Kundenfeedback an das Produktteam.

Skills

4+ Jahre Berufserfahrung im Account Management

Erfahrung mit B2B-Vertriebszyklen

Verständnis für juristische Prozesse

Sicherer Umgang mit CRM-Systemen

Analytische Fähigkeiten

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Education

Abgeschlossenes Hochschulstudium in BWL oder verwandten Bereichen

Job description

Deine Aufgaben

Du verantwortest einen Bestand an Kund:innen aus dem öffentlichen und privaten Sektor und entwickelst diese Beziehungen strategisch und langfristig weiter. Bei Rulemapping machen wir geltendes Recht maschinenlesbar, und deine Aufgabe ist es, dass die Organisationen, die damit arbeiten, den vollen Nutzen daraus ziehen und mit uns wachsen.

• Du verantwortest ein Portfolio bestehender Kund:innen aus öffentlichem und privatem Sektor, baust diese Beziehungen strategisch aus und sorgst dafür, dass sie den maximalen Nutzen aus unseren Lösungen ziehen.
• Du erkennst Potenziale für Up- und Cross-Selling, erstellst dazu eigenverantwortliche Account-Pläne und setzt sie um.
• Aus der laufenden Analyse von Kundenaktivität und -nutzung leitest du Handlungsempfehlungen ab und berichtest ans Management.
• Gemeinsam mit dem Delivery-, Implementation- und Product-Team gibst du Kundenfeedback weiter und übersetzt Kundenwünsche in konkrete Anforderungen für die Weiterentwicklung.
• Bei Reviews, Events und Terminen vor Ort vertrittst du Rulemapping professionell nach außen.

Dein Profil

• 4+ Jahre Berufserfahrung im Account Management oder einer vergleichbaren Rolle im SaaS-Umfeld
• Erfahrung mit komplexen B2B-Vertriebszyklen und Stakeholder-Management
• Verständnis für juristische oder regulatorische Prozesse, idealerweise Erfahrung im GovTech- oder LegalTech-Bereich
• Abgeschlossenes Hochschulstudium, vorzugsweise in BWL, VWL, Politik, Jura oder verwandten Bereichen
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen
• Starke analytische und kommunikative Fähigkeiten und eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Geschick im Beziehungsaufbau
• Sehr gute Deutsch- (C2) Englischkenntnisse (mind. C1)

Warum wir?

• Eine zentrale Rolle in der Weiterentwicklung eines wachsenden GovTech-Unternehmens
• Attraktives Gehaltspaket
• Ein dynamisches Team mit viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
• Flexible Arbeitsmodelle und eine moderne Unternehmenskultur
• Zentrales Office in Berlin-Mitte
• Innovative Projekte und Karriereperspektiven