Schichtleiter Rezeption (m/w/d) - NH Oberhausen

Minor Hotels Europe and Americas; Oberhausen; On-site; EUR 24,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifvertragliche Bezahlung

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterunterkünfte oder Übernachtx

Verpflegung am Arbeitsplatz

Benefits-Portal mit Rabatten

Job summary

Minor Hotels Europe and Americas in Oberhausen sucht Verstärkung am Front Office. Sie betreuen internationale Gäste vom Check-in bis zum Check-out und sind erster Ansprechpartner vor Ort.

Sie sprechen Deutsch und Englisch, verfügen idealerweise über ein Jahr Front-Office-Erfahrung und arbeiten organisiert im Team zusammen. Die Stelle bietet eine stabile Festanstellung und attraktive Mitarbeiterleistungen.

Qualifications

• Du hast Spaß daran Gastgeber*in zu sein.
• Dir liegt freundliche und wertschätzende Kommunikation.
• Du überzeugst mit Organisation und selbständiger Arbeitsweise in deiner Schicht.
• Du sprichst gut Deutsch und Englisch.
• Du hast bereits ein Jahr Erfahrung im Front-Office-Bereich.

Responsibilities

• Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung unserer Gäste.
• Umsetzung der Service- und Qualitätsstandards am Front Office.
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen.
• Erstellung von Statistiken, Reports und täglichen Kassenabschlüssen.
• Einarbeitung und Betreuung deiner Teammitglieder.

Job description

Als Teil desFront Office Teamsbetreust Du unsere internationalen Gäste vom Check in bis zum Check out als erste*r Ansprechpartner*in. So wie Du Dich mit Engagement und Herzblut um unsere Gäste kümmerst, kümmern wir uns um Dich.

Als Teil desFront Office Teamsbetreust Du unsere internationalen Gäste vom Check in bis zum Check out als erste*r Ansprechpartner*in. So wie Du Dich mit Engagement und Herzblut um unsere Gäste kümmerst, kümmern wir uns um Dich.

Deine Vorteile bei NH Hotels

• Faire Vergütung & Sicherheit: Tarifvertragliche Bezahlung inklusive betrieblicher Altersvorsorge und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Ein Zuhause unterwegs:Weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR für 2 Personen mit Frühstück für unsere Mitarbeitenden
• Kulinarische Highlights:Abwechslungsreiche und leckere Verpflegung durch unser Küchenteam
• Attraktive Rabatte & Vorteile: Zugang zum Benefits-Portal mit Rabatten auf Marken und Eventstickets sowie 25 EUR monatlich auf Deine Pluxee Benefits Card
• Mobil bleiben:Dienstradleasing für eine umweltfreundliche und sportliche Fortbewegung
• Gemeinsam wachsen & internationale Karrieremöglichkeiten: Umfangreiche Weiterbildungsprogramme über interne und externe Anbieter sowie Entwicklungs- und Austauschprogramme innerhalb Europas
• Team-Feeling:Teamevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Sportveranstaltungen
• Wir investieren in Dich:Individuelle Einarbeitung durch unser Best Buddy-, Welcome@Work- & Trainings-Programm
• Dein Outfit – unser Service:Kostenfreie Uniformen inklusive Reinigung

Deine Aufgaben im Überblick

• Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung unserer Gäste
• Umsetzung der Service- und Qualitätsstandards am Front Office
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Erstellung von Statistiken, Reports und täglichen Kassenabschlüssen
• Einarbeitung und Betreuung deiner Teammitglieder

Warum Du gut zu uns passt

• Du hast Spaß daran Gastgeber*in zu sein
• Dir liegt freundliche und wertschätzende Kommunikation
• Du überzeugst mit Organisation und selbständiger Arbeitsweise in deiner Schicht
• Du sprichst gut Deutsch und Englisch
• Du hast bereits ein Jahr Erfahrung im Front-Office-Bereich
• Teamwork und gegenseitige Unterstützung sind Dir wichtig

Relevante Berufserfahrung oder verwandte Bereiche: Schichtleiter/in Rezeption/ Teamleiter/in Empfang/ Front Desk Supervisor/ Shift Leader Front Office/ Reception Shift Supervisor (w/m/d)