Schichtleiter / Shiftleader an der Rezeption (w/m/d) - NH Düsseldorf Königsallee

Minor Hotels Europe & Americas; Düsseldorf; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Bezahlung & Altersvorsorge

Willkommensbonus 750€

Parken kostenlos

Mitarbeiterübernachtungen ab 36€

Schichtzeiten flexibel

Verpflegung am Arbeitsplatz

Rabatte & Benefits

Dienstradleasing

Weiterbildung

Uniformen inklusive Reinigung

Job summary

Minor Hotels Europe & Americas sucht am NH Düsseldorf Königsallee eine/n Schichtleiter/in an der Rezeption. Sie betreuen Gäste beim Check-in/out, setzen Front-Office-Standards um und arbeiten eng mit Restaurant- sowie Housekeeping-Teams zusammen.

Sie verfügen über Front-Office-Erfahrung, sprechen Deutsch und Englisch fließend und schätzen Gastfreundschaft. Attraktive Benefits und eine vielfältige Weiterentwicklung erwarten Sie.

Qualifications

• Erste Berufserfahrung im Front Office gesammelt.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse erwünscht.
• Gastgeber/in mit serviceorientiertem Auftreten und guter Kommunikationsfähigkeit.

Responsibilities

• Check-in und Check-out sowie Betreuung der Gäste.
• Umsetzung der Service- und Qualitätsstandards am Front Office.
• Pflege der Kundendatenbank und Zusammenarbeit mit Restaurant/Housekeeping.
• Betreuung von Auszubildenden und Einarbeitung neuer Teammitglieder.

Skills

Front Office Erfahrung

Deutsch fließend

Englisch fließend

Job description

Deutsch (German) Reduziert. Zum Erweitern Eingabetaste drücken Erweitert. Zum Ausblenden Eingabetaste drücken

Karrieremöglichkeiten bei Minor Hotels Europe & Americas: Schichtleiter / Shiftleader an der Rezeption (w/m/d) - NH Düsseldorf Königsallee (7543)

Anforderungskennung7543-Veröffentlicht16.09.2026-Front Office-Deutschland

Schließe dich unserem Team bei NH Hotels & Resorts an, einem globalen Marktführer im gehobenen und mittleren Hotelsegment, bekannt für außergewöhnlichen Service und erstklassige Einrichtungen. Mit einer starken Präsenz in Europa und Amerika beginnt die Marke nun ihr Abenteuer auch in China. Du wirst die Möglichkeit haben, unseren Gästen Erlebnisse zu bieten, die Wertigkeit, erstklassige Lage und eine persönliche Note kombinieren. Unterstütze uns dabei, jeden Hotelaufenthalt großartig zu machen, indem du die Bedürfnisse der Gäste erfüllst, die funktionale Hotels & Resorts mit einem natürlichen und frischen Stil sowie freundlichem Service suchen. Werde Teil einer Marke, die funktional, natürlich und bodenständig, innovativ, verlässlich und freundlich ist.

Werde Teil unseres Teams im NH Düsseldorf Königsallee - ganz in der Nähe der bekanntesten Einkaufsstraße der Stadt.

Als Schichtleiter / Shiftleader an der Rezeption(w/m/d) erwartet Dich ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem modernen Businesshotel sowie tolle Vorteile.

Deine Vorteile bei NH Hotels

• Faire Vergütung & Sicherheit:Tarifvertragliche Bezahlung inklusive betrieblicher Altersvorsorge und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Willkommens-Bonus: Zusätzlich zu Deinem Gehalt erhältst Du eine attraktive Bonuszahlung von 750 € (250 € zum Einstieg, 500 € nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit)
• Kostenfreies Parken: Kostenlose Mitarbeiterparkplätze direkt vor Ort
• Ein Zuhause unterwegs:Weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR für 2 Personen mit Frühstück für unsere Mitarbeitenden
• Geregelte Arbeitszeiten:Familienfreundliche und planbare Schichtmodelle in Voll- oder Teilzeit
• Kulinarische Highlights:Abwechslungsreiche und leckere Verpflegung durch unser Küchenteam
• Attraktive Rabatte & Vorteile:Zugang zum Benefits-Portal mit Rabatten auf Marken und Eventstickets sowie 25 EUR monatlich auf Deine Pluxee Benefits Card
• Mobil bleiben:Dienstradleasing für eine umweltfreundliche und sportliche Fortbewegung
• Gemeinsam wachsen & internationale Karrieremöglichkeiten:Umfangreiche Weiterbildungsprogramme über interne und externe Anbieter sowie Entwicklungs- und Austauschprogramme innerhalb Europas
• Team-Feeling:Teamevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Sportveranstaltungen
• Wir investieren in Dich:Individuelle Einarbeitung durch unser Best Buddy-, Welcome@Work- & Trainings-Programm
• Dein Outfit – unser Service:Kostenfreie Uniformen inklusive Reinigung

Deine Aufgaben im Überblick

• Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung unserer Gäste
• Umsetzung der Service- und Qualitätsstandards am Front Office
• Pflege der Kundendatenbank
• Zusammenarbeit mit dem Restaurant und der Housekeeping- Abteilung
• Einarbeitung und Betreuung von Auszubildenden

Warum Du gut zu uns passt

• Du hast erste Berufserfahrung im Front Office gesammelt
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
• Du hast Spaß daran, Gastgeber*in zu sein
• Dir liegt eine freundliche und wertschätzende Kommunikation
• Teamwork und gegenseitige Unterstützung sind dir wichtig

Relevante Berufserfahrung oder verwandte Bereiche: Rezeptionist / Gastgeber am Empfang / Allrounder Hotel/ Hotelfachmann/- frau/ Hotelangestellter (w/m/d)

Minor Hotels Europe & Americas setzt sich für die Förderung eines integrativen Arbeitsumfelds ein, in dem alle geschätzt und gleichermaßen gefördert werden. Wir heißen Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund und Fähigkeiten herzlich willkommen.