Schichtleiter Empfang (m/w/d)

Cordes Rieger Consulting GmbH; Johannisberg; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Übertarifliche Bezahlung

geregelte Arbeitszeiten & digitaler-D

Reinigung der Arbeitskleidung

kostenfreier Mitarbeiterparkplatz

Personalverpflegung

Family & Friends Rate europaweit

Job summary

Cordes Rieger Consulting GmbH in Oestrich-Winkel sucht eine verantwortungsvolle Schichtleiterin bzw. Schichtleiter Empfang (m/w/d) in einem renommierten 5-Sterne-Hotel. Sie führen das Front Office Team und sichern einen reibungslosen Gästeservice auf hohem Niveau.

Zu Ihren Aufgaben zählen Begrüßung, Beratung, Check-in/Check-out, Reservierungen im PMS sowie administrative Front-Office-Tätigkeiten inkl. Kassenführung; ideal sind Erfahrung im gehobenen Service und ausgezeichnete Deutschkenntnisse.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau in der gehobenen Hotellerie wünschenswert.
• Gute Deutschkenntnisse und EDV-Kenntnisse (Fidelio Suite 8 vorteilhaft).
• Teamfähigkeit, selbstständiges Arbeiten und gepflegtes Auftreten.

Responsibilities

• Gewährleistung eines reibungslosen Gästeservices.
• Umsetzung der hotelinternen Qualitätsstandards.
• Begrüßung, Beratung, Check-in und Check-out der Gäste.
• Reservierungen und Informationen in PMS bearbeiten bzw. erfassen.
• Administrative Aufgaben am Front Office inkl. Kassenführung.

Skills

Teamfähigkeit

Selbstständiges Arbeiten

Gepflegtes Auftreten

Gute Deutschkenntnisse

Education

Hotelfachfrau/-mann (gehobene Hotellerie)

Tools

Fidelio Suite 8

Job description

Schichtleiter Empfang (m/w/d) im Rheingau

Ort: Oestrich-Winkel

Lage: ruhig aber gut erreichbar

Arbeitszeit: Vollzeit

Größe: ca. 50 Zimmer

Art des Betriebes: 5-Sterne-Traditionshaus in denkmalgeschütztem Gebäude

Ihre Aufgaben

• Gewährleistung eines reibungslosen Gästeservices
• Umsetzung der hotelinternen Qualitätsstandards
• Begrüßung, Beratung, Check‑in und Check‑out der Gäste
• Bearbeitung und Eingabe der Reservierungen und Informationen in PMS
• Administrative Aufgaben am Front Office inkl. Kassenführung

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau in der gehobenen Hotellerie wünschenswert
• Teamfähigkeit und Freude bei der Arbeit
• Selbstständiges Arbeiten und gepflegtes Auftreten
• Gute Umgangsformen und Gesprächskompetenz
• Gute Deutsch- sowie EDV-Kenntnisse, Fidelio Suite 8 wünschenswert

Ihre Vorteile

• Übertarifliche Bezahlung, geregelte Arbeitszeiten und digitaler Dienstplan
• Reinigung der Arbeitskleidung
• kostenfreier Mitarbeiterparkplatz
• Personalverpflegung
• Family & Friends Rate europaweit in allen angeschlossenen Hotels