Empfangsleiter (m/w/d)

Cordes Rieger Consulting GmbH; Bad Herrenalb; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Überdurchschnittliches Brutto-Gehalt

Weihnachtsgeld

25 Urlaubstage

Jährliche Gewinnbeteiligung

Wachstums- und Entwicklungschancen

Job summary

Cordes Rieger Consulting GmbH in Bad Herrenalb sucht einen Empfangsleiter (m/w/d), um den Empfangsbereich zu leiten und weiterzuentwickeln. Die Rolle umfasst Verantwortung für den reibungslosen Ablauf, das Ein- und Auschecken von Gästen sowie die Pflege des PMS.

Vorraussetzungen sind eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, mehrjährige Berufserfahrung und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Es werden zahlreiche Benefits, ein überdurchschnittliches Gehalt und Entwicklungschancen geboten.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Studium, mehrjährige Berufserfahrungen in ähnlicher Position.
• Sehr gute Kenntnisse in PMS und Channelmanager.
• Qualitätsbewusstsein, Kosten- & Ressourcensensibilität.

Responsibilities

• Verantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Empfang.
• Ein- und Auschecken von Gästen und Abrechnungen.
• Pflege des PMS und Channelmanagement.

Skills

Gastfreundschaft

Kenntnisse in PMS und Channelmanager

Qualitätsbewusstsein

Teamplayer

Verantwortungsbewusstsein

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Ausbildung in der Hotellerie oder Studium

Job description

Empfangsleiter (m/w/d) in Bad Herrenalb

Ort: Bad Herrenalb

Lage: Zwischen Pforzheim, Karlsruhe und Baden-Baden gelegen

Arbeitszeit: Vollzeit

Größe: 50-100 Zimmer

Art des Betriebes: Modernes Hotel mit Veranstaltungskapazitäten

Ihre Aufgaben

• Verantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Empfang, leiten und weiterentwickeln des Teams
• Ein- und Auschecken von Gästen inkl. Abrechnungen und Kreditkartenhandling
• Pflege des PMS und Channelmanagements, Betreuung der Info-Hotline und -Mailadresse sowie des Chatbots
• Schnittstellenmanagement Housekeeping, Informationsweitergabe und Koordination mit allen relevanten Abteilungen
• Verkauf & Upselling hinsichtlich Zimmer, F&B- sowie SPA-Leistungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Studium, mehrjährige Berufserfahrungen in ähnlicher Position; gelebte Gastfreundschaft und Herzlichkeit
• Sehr gute Kenntnisse in dem Aufbau und der Pflege von PMS und Channelmanager
• Qualitätsbewusstsein & Blick für Details, Kosten- & Ressourcensensibilität, hohes Verantwortungsbewusstsein, logisches Vorausschauen
• Vorbildcharakter, Coach- und Mentor-Eigenschaften, hohes Verantwortungsbewusstsein, Koordiniertes und strukturiertes Arbeiten
• Teamplayer und Hands-On-Mentalität, makellose Umgangsformen & Etikette, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ihre Vorteile

• Überdurchschnittliches Brutto-Gehalt
• Weihnachtsgeld, Geburtstagsgeschenk, Nachtzuschläge & jährliche Gewinnbeteiligung
• 25 Urlaubstage bei Arbeitsbeginn, schneller Anstieg der Urlaubstage
• Zahlreiche Benefits und Arbeiten mit dem schönsten Ausblick im nördlichen Schwarzwald
• Wachstums- und Entwicklungschancen auf persönlicher und beruflicher Ebene