Schichtleitender Rezeptionist (m/w/d) Front Office

Ammersee Hotel- & Gastronomiebetriebe GmbH & Co KG; Mühlfeld; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Weiterbildung

Erfolgsbeteiligung

Essenszuschuss

Flexible Arbeitszeiten

Kostenlose Getränke

Mitarbeiter-Rabatt

Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Zusätzliche Urlaubstage

Zusammenfassung

Ein Hotelbetrieb in Mühlfeld sucht einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d), der für einen reibungslosen Ablauf am Empfang verantwortlich ist. Zu den Aufgaben zählen die eigenverantwortliche Schichtleitung, der Check-in und Check-out der Gäste sowie die Betreuung und Beratung während ihres Aufenthalts. Ideale Kandidaten haben eine Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung am Empfang. Das Unternehmen bietet zahlreiche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge und flexible Arbeitszeiten.

Qualifikationen

• Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung.
• Erfahrung am Empfang, idealerweise mit erster Führungsverantwortung.
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Organisation und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang.
• Eigenverantwortliche Leitung der jeweiligen Schicht.
• Check-in und Check-out der Gäste.
• Betreuung und Beratung unserer Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt.

Kenntnisse

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Organisationstalent

Service- und Gästeorientierung

Teamfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung

Jobbeschreibung

Aufgaben

Ihre Aufgaben

• Organisation und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang
• Eigenverantwortliche Leitung der jeweiligen Schicht
• Check-in und Check-out der Gäste
• Betreuung und Beratung unserer Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt
• Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen
• Kontrolle von Buchungen, Rechnungen und Kassenführung
• Durchführung des Tagesabschlusses
• Einhaltung der Qualitätsstandards und internen Abläufe
• Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service und Verwaltung
• Anleitung von Mitarbeitenden und Auszubildenden
• Unterstützung der Empfangsleitung bei organisatorischen Aufgaben

Qualifikation

Ihr Profil

• Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung
• Erfahrung am Empfang, idealerweise mit erster Führungsverantwortung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Service- und Gästeorientierung
• Organisationstalent und Teamfähigkeit
• Bereitschaft zu Wochenend- und Schichtdienst

Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Erfolgsbeteiligung
• Essenszuschuss
• Flexible Arbeitszeiten
• Kostenlose Getränke
• Mitarbeiter-Rabatt
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
• Zusätzliche Urlaubstage

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