Front Office Manager (m/w/d)

Cordes Rieger Consulting GmbH; Schwangau; Vor Ort; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktives Gehalt

Mitarbeiter- und Family & Friends-Rab*

Corporate Benefits

Kostenübernahme Arbeitskleidung-Rein}

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Weiterbildungsprogramm

Wohnungsunterstützung

Mitarbeiterbistro-Verpflegung

Cross Training & Team-Events

Zusammenfassung

Cordes Rieger Consulting GmbH vermittelt eine Front Office Manager-Position in Schwangau, einem exklusiven Wellnessresort. Sie betreuen den Front Desk, führen die Tageskassen und bearbeiten Reklamationen, upsellen Zusatzleistungen und achten auf Budget und Standards.

Gesucht wird eine abgeschlossene Hotelfachausbildung in der gehobenen Hotellerie sowie mindestens zwei Jahre Führungsverantwortung am Empfang, dazu sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Fidelio Suite 8-Kenntnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung in der gehobenen Hotellerie.
• Mindestens zwei Jahre Führungserfahrung am Empfang.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; sicherer Umgang mit Fidelio Suite 8.

Aufgaben

• Gewährleistung geschmeidiger Abläufe am Front Desk und zufriedene Gäste.
• Verantwortliches Führen der Tageskasse; Ausstellung von Ausgangsrechnungen.
• Aufnahme, Weiterleitung und Bearbeitung von Reklamationen.
• Upselling zusätzlicher Leistungen und höherer Zimmerkategorien.
• Verantwortung für Budget, Dienstpläne und Umsetzung von Standards.

Kenntnisse

Führungserfahrung am Empfang

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch

Ausbildung

Hotelfachausbildung in gehobener Hotellerie

Tools

Fidelio Suite 8

Jobbeschreibung

Unsere Personalvermittlung sucht ab sofort im Auftrag des Kunden:

Front Office Manager (m/w/d) in Schwangau

Ort: Schwangau

Lage: zu Füßen der Königsschlösser Hohenschwangau

Arbeitszeit: Vollzeit

Größe: 100 - 150 Zimmer

Art des Betriebes: Exklusives Wellnessresort

Ihre Aufgaben

• Gewährleistung von geschmeidigen Abläufen am Front Desk und glücklichen Gästen,
• Verantwortliches Führen der Tageskasse, Ausstellung von Ausgangsrechnungen / Debitoren
• Aufnahme, Weiterleitung, Bearbeitung von Reklamationen
• Upselling zusätzlicher Leistungen und höherer Zimmerkategorien
• Verantwortung für die Einhaltung des Budgets, eine faire Dienstplangestaltung sowie die Beachtung und Optimierung der Standards

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach in der gehobenen Hotellerie
• Mindestens zwei Jahre Führungserfahrungen am Empfang
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, hohes Engagement und große Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Fidelio Suite 8, Bereitschaft sich weiterzuentwickeln

Ihre Vorteile

• Wertschätzende Unternehmenskultur, individuelle Entwicklung
• Attraktives Gehalt, Mitarbeiter- und Family & Friends-Raten, Corporate Benefits, Kostenübernahme der Reinigung der Arbeitskleidung
• Betriebliches Gesundheitsmanagement, vielseitiges Trainings- und Weiterbildungsprogramm
• Unterstützung bei der Suche nach einer eigenen Wohnung, ausgewogene sowie vielseitige Verpflegung im Mitarbeiterbistro
• Cross Trainings, Task Forces sowie Teamevents