Sales Operations Manager (m/w/d)

Sylvania Group; Erlangen; Hybrid; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen für Beleuchtungslösungen in Erlangen sucht einen erfahrenen Strategischen Geschäftsentwickler. In dieser Rolle sind Sie für die Entwicklung operativer Strategien, die Leitung des Customer Service Teams und die Prozessoptimierung verantwortlich. Sie bringen ein abgeschlossenes technisches Studium sowie mindestens 5 Jahre Führungserfahrung mit. Wir bieten ein attraktives Gehaltspaket und flexible Arbeitszeiten.

Leistungen

Persönlicher Entfaltungsspielraum

Dynamisches, offenes Team

Umfangreiche Einarbeitung on the Job

Internationales Unternehmensumfeld

Attraktives Gehaltspaket

Gute Work Life Balance

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung in einer Matrixorganisation.
• Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung von Abläufen und KPIs.
• Enge Abstimmung mit Führungskräften aus Sales, Finance und HR.

Aufgaben

• Verantwortung für die Entwicklung und Umsetzung operativer Strategien.
• Führung und Weiterentwicklung des Customer Service Teams.
• Analyse und Verbesserung interner Abläufe.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Prozessoptimierung

Stakeholder-Management

Innovation

Ausbildung

Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung

Jobbeschreibung

Feilo Sylvania ist einer der führenden Komplett-Anbieter von Beleuchtungslösungen für den privaten, professionellen sowie architektonischen Einsatz. Feilo Sylvania, die führende Marke der Feilo Sylvania Group, baut auf mehr als ein Jahrhundert Erfahrung in der Herstellung von Lampen und Leuchten und bietet für den öffentlichen, gewerblichen und privaten Sektor hochmoderne Produkte und Systeme sowie Beratung und Dienstleistung auf höchstem Niveau. Weltweit entwickelt und vertreibt die Unternehmensgruppe qualitativ hochwertige und energieeffiziente Lösungen für die individuellen Beleuchtungsbedürfnisse ihrer Kunden.

Aufgaben

• Strategische Geschäftsentwicklung: Verantwortung für die Entwicklung und Umsetzung operativer Strategien im internationalen Umfeld
• Customer Service Leadership: Führung und Weiterentwicklung des Customer Service Teams zur Sicherstellung exzellenter Kundenbetreuung
• Projektmanagement-Steuerung: Übernahme der operativen Verantwortung für Projektmanager und deren Beitrag zum Unternehmenserfolg
• Prozessoptimierung: Analyse und Verbesserung interner Abläufe zur Effizienzsteigerung und Qualitätssicherung
• Stakeholder-Management: Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und Management zur Abstimmung strategischer Ziele
• Controlling & Reporting: Verantwortung für operative KPIs, Margensteuerung und kontinuierliches Vertriebscontrolling

Qualifikation

• Ausbildung & Erfahrung: Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung; mindestens 5 Jahre Führungserfahrung in einer Matrixorganisation.
• Operative Exzellenz & Prozessoptimierung: Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung von Abläufen, Ressourcen und KPIs zur Sicherstellung von Qualität, Effizienz und Skalierbarkeit.
• Strategische Umsetzung & Zusammenarbeit: Übersetzung der Unternehmensstrategie in operative Maßnahmen sowie enge Abstimmung mit Führungskräften aus Sales, Finance und HR zur Identifikation von Wachstums- und Effizienzpotenzialen.
• Teamführung & Organisationsentwicklung: Aufbau und Führung leistungsstarker Teams, Förderung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung sowie aktive Talententwicklung und Nachfolgeplanung.
• Innovation & Digitalisierung: Einführung neuer Technologien zur Automatisierung operativer Prozesse und Digitalisierung von Workflows zur Steigerung der Innovationskraft.
• Kostenkontrolle & Budgetverantwortung: Steuerung operativer Budgets, Identifikation von Einsparpotenzialen und Sicherstellung der Profitabilität der verantworteten Einheiten.
• Change Management & Transformation: Leitung von Veränderungsprojekten mit Fokus auf nachhaltige Umsetzung und aktive Einbindung der Mitarbeitenden in Transformationsprozesse.

Benefits

• Eine interessante Aufgabe mit viel persönlichem Entfaltungsspielraum
• Ein dynamisches, offenes Team mit flachen Hierarchien
• Umfangreiche Einarbeitung on the Job
• Ein spannendes, internationales Unternehmensumfeld
• Ein attraktives Gehaltspaket bestehend aus Tarifentgelt und Leistungszulage sowie einer betrieblichen Altersvorsorge
• Gute Work Life Balance durch flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Home-Office
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Haben wir Sie neugierig gemacht?

Dann freuen wir uns über Ihre schriftliche Bewerbung!