Sales Manager - AI Tools / Telesales / Kampagnen (m/w/d)

IONOS SE; Karlsruhe; Hybrid; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Cloud-Service-Bereich in Karlsruhe sucht einen Sales Manager für AI Tools und Telesales. Sie werden für die Optimierung von Verkaufs-KPIs und das Management von AI-Tools zuständig sein. Der ideale Kandidat hat umfangreiche Erfahrung im Vertrieb und fundierte Kenntnisse über AI-gestützte Prozesse. Flexibles Arbeiten, moderne Büroflächen und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sind Teil des Angebots. Bewerben Sie sich jetzt, wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Hybrides Arbeitsmodell

Flexible Arbeitszeiten

Moderne Büroflächen

Diverse Mitarbeiterrabatte

Gesundheitsangebote

Qualifikationen

• Erfahrung im Vertrieb, Telesales oder Performance Management – idealerweise im IT-Umfeld.
• Sehr gute Kenntnisse moderner AI-Tools im Sales- und Kampagnenumfeld.
• Erfahrung in der Steuerung oder Optimierung von Vertriebskanälen.

Aufgaben

• Steuerung und Optimierung der internationalen Performance-KPIs.
• End-to-End Verantwortung für Conversational AI Agents.
• Entwicklung von KI-gestützten Omnichannel-Kampagnen.

Kenntnisse

Vertriebserfahrung

Kenntnisse moderner AI-Tools

Analytisches Denken

Erfahrung mit BI-Tools

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten

Jobbeschreibung

Sales Manager - AI Tools / Telesales / Kampagnen (m/w/d)

Company: IONOS SE

Location: Karlsruhe

Job Type: Vollzeit (Full‑time)

Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting‑Dienstleistungen. Gemeinsam begleiten wir unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung und unterstützen über 8,5 Millionen Kund:innen weltweit.

Was bieten wir dir?

• Hybrides Arbeitsmodell
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit
• An einigen Standorten bezuschusste Kantine und kostenfreie Getränke
• Moderne Büroflächen mit exzellenter Verkehrsanbindung
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte
• Mitarbeiterevents wie Sommer‑ und Winterfeiern sowie Workshops
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Gesundheitsangebote wie Sport‑ und Gesundheitskurse

Was erwartet dich?

• Du steuerst und optimierst die internationalen Performance‑KPIs unserer Agentenkanäle (Sales After Support, Telesales Inbound & Outbound) und setzt dabei moderne KI‑Tools zur Prozess‑ und Effizienzsteigerung ein.
• Du übernimmst die End‑to‑End‑Verantwortung für das Design, Training und Performance‑Tuning unserer Conversational AI Agents (Chatbots, Voice Bots) mit dem Ziel, die Vertriebs‑ und Serviceleistung zu steigern.
• Du entwickelst und orchestrierst KI‑gestützte Omnichannel‑, Cross‑ und Upselling‑Kampagnen für unseren unternehmensinternen Kundenstamm – von der Zielgruppenselektion über die Inhalte bis zur Kanalaussteuerung.
• Du wirkst daran mit, Provisionierungsprozesse zu automatisieren, indem du Identifikation, Attribution und Validierung von Sales via AI‑gestützte Plausibilitätschecks oder regelbasierte Modelle durchführst.
• Du analysierst Sales-, Kampagnen‑ und Agentenperformance‑Daten, identifizierst Muster, Prognosen und Potenziale und übersetzt diese in konkrete Handlungsempfehlungen.
• Du automatisierst und optimierst Sales‑ und Kampagnenprozesse und bringst als zentrale Schnittstelle zwischen Customer Care, Produktmanagement, Data/AI und Customer Intelligence Business‑, Daten‑ und Technologieanforderungen zusammen.

Was solltest du mitbringen?

• Erfahrung im Vertrieb, Telesales oder Performance Management – idealerweise im IT‑Umfeld.
• Sehr gute Kenntnisse moderner AI‑Tools im Sales‑ und Kampagnenumfeld (z. B. GenAI, Automatisierungs‑Workflows, AI‑CRM‑Funktionen).
• Erfahrung in der Steuerung oder Optimierung von Vertriebskanälen, Kampagnen und Sales‑KPIs.
• Sehr gutes Zahlenverständnis, analytisches Denken und Erfahrung im Umgang mit Daten (z. B. BI‑Tools, Looker, Excel).
• Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung datengetriebener Kampagnen über verschiedene Kanäle sowie eine klare, zielorientierte Arbeitsweise.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, hohe Teamorientierung und Hands‑on‑Mentalität.

Interesse? Bewirb dich jetzt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!