Sales Assistant (m/w/d) in Teilzeit, befristet auf 12 Monate

Join; Düsseldorf; On-site; EUR 2,755,000 - 4,133,000; Part time

Job summary

Hermès in Düsseldorf sucht eine/n Sales Assistant (m/w/d) in Teilzeit, befristet auf 12 Monate, um erstklassige Kundenerlebnisse im Store zu liefern. Sie begeistern Besucher mit Leichtigkeit, Großzügigkeit und exzellentem Service und pflegen individuelle Kundenbeziehungen über alle Métiers hinweg.

Erfahrung im Luxuseinzelhandel oder High-End-Service, fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Teamfähigkeit und Empathie machen Sie erfolgreich. Die Position ist befristet.

Qualifications

• Mehrere Jahre Erfahrung mit Kundenkontakt im Luxuseinzelhandel oder einer High-End-Serviceumgebung.
• Leidenschaft für Menschen und Serviceleistungen.
• Hohe Anpassungsfähigkeit sowie gutes Einfühlungsvermögen gegenüber unterschiedlichen Kulturen.
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Zielorientierung.

Responsibilities

• Sie stehen im Mittelpunkt der Verkaufsaktivitäten im Store und zaubern Besuchern hochwertige Serviceerlebnisse.
• Sie entwickeln individuelle Kundenbeziehungen und arbeiten über alle Métiers hinweg.
• Sie wahren Produkt- und Servicequalität und sichern exzellenten Aftersales-Support.
• Sie identifizieren Kundenbedürfnisse und bearbeiten Anfragen.

Skills

Kundenkontakt

Luxus-Einzelhandel

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Deutsch (Fließend)

Englisch (gute Kenntnisse)

Job description

Sales Assistant (m/w/d) in Teilzeit, befristet auf 12 Monate

Wir suchen ab sofort für unsere Boutique in Düsseldorfeinen motivierten und dynamischen

Was wird Ihre Mission sein?

Als Sales Assistant stehen Sie im Mittelpunkt der Verkaufsaktivitäten im Store.

Sie werden jeden Besucher mit Leichtigkeit, Überraschung und Großzügigkeit verzaubern und jederzeit einen qualitativ hochwertigen Service bieten. Sie stellen sicher, dass auf jeden Kunden individuell eingegangen wird, identifizieren seine Bedürfnisse und überraschen ihn mit den verschiedenen Hermès-Universen. Sie konzentrieren sich auf qualitativ hochwertige Verkäufe, die Entwicklung starker Kundenbeziehungen und die Bereitstellung eines exzellenten Aftersales-Services.

Wie wird Ihr Alltag aussehen?

• Sie werden die Werte von Hermès an den Kunden weitergeben und jederzeit Leichtigkeit und Großzügigkeit vermitteln
• Bereitstellen eines jederzeit exzellenten Kundenservices und eines angenehmen Einkaufsumfeldes, angepasst an die Kultur und die Persönlichkeit jedes Kunden
• Sie wickeln qualitativ hochwertige Verkaufsaktivitäten im Geschäft über alle Métiers hinweg abund behalten dabei immer die Qualität der Produkte und den exzellenten Service im Auge, den Hermès seinen Kunden bieten möchte
• Aufbau und Pflegen von starken Kundenbeziehungen zu potenziellen und aktuellen Kunden
• Identifizieren und Bearbeiten von Kundenanfragen und -anliegen

Was brauchen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein?

• Sie verfügen über mehrere Jahre Erfahrungmit Kundenkontakt im Luxuseinzelhandel oder einer anderen High-End-Serviceumgebung
• Eine natürliche Leidenschaft für Menschen und Serviceleistungen zeichnen Sie aus
• Sie besitzen eine hohe Anpassungsfähigkeit sowie ein äußerst gutes Einfühlungsvermögen hinsichtlich unterschiedlicher Kulturen
• Sie bringen eine hoch ausgeprägte Teamfähigkeit mit, um gemeinsame Ziele zu erreichen
• Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse und gerne eine weitere Sprache runden Ihr Profil ab.