Sales Assistant (m/w/d) befristet auf 24 Monate

Hermes Paris; Frankfurt; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Hermès Boutique Frankfurt sucht eine/n Sales Assistant (m/w/d), der/die Kunden im Luxus-Einzelhandel mit Begeisterung betreut. Sie verzaubern Besucher mit Leichtigkeit, Aufmerksamkeit und Großzügigkeit und bieten erstklassigen Service.

Sie arbeiten daran, individuelle Bedürfnisse zu erkennen, starke Kundenbeziehungen zu entwickeln und einen hochwertigen Aftersales-Service sicherzustellen. Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie eine weitere Sprache runden Ihr Profil ab.

Qualifications

• Mehrere Jahre Erfahrung mit Kundenkontakt im Luxuseinzelhandel oder einer High-End-Serviceumgebung.
• Natürliche Leidenschaft für Menschen und Serviceleistungen.
• Hohe Anpassungsfähigkeit sowie gutes Einfühlungsvermögen gegenüber unterschiedlichen Kulturen.
• Ausgeprägte Teamfähigkeit zur Erreichung gemeinsamer Ziele.
• Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse; gerne weitere Sprache.

Responsibilities

• Verkaufstätigkeiten im Store über alle Métiers hinweg und Wahrung der Produktqualität.
• Aufbau und Pflege starker Kundenbeziehungen zu potenziellen und bestehenden Kunden.
• Sicherstellung eines exzellenten Aftersales-Services.
• Individuelle Kundenansprache und Berücksichtigung persönlicher Bedürfnisse.
• Identifikation und Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen.

Skills

Kundenservice

Luxus-Einzelhandel

Sprachkenntnisse Englisch

Teamfähigkeit

Kultursensibilität

Job description

Sales Assistant (m/w/d)

Wir suchen ab sofort für unsere Boutique in Frankfurt einen motivierten und dynamischen

Was wird Ihre Mission sein?

Als Sales Assistant stehen Sie im Mittelpunkt der Verkaufsaktivitäten im Store.

Sie werden jeden Besucher mit Leichtigkeit, Überraschung und Großzügigkeit verzaubern und jederzeit einen qualitativ hochwertigen Service bieten. Sie stellen sicher, dass auf jeden Kunden individuell eingegangen wird, identifizieren seine Bedürfnisse und überraschen ihn mit den verschiedenen Hermès-Universen. Sie konzentrieren sich auf qualitativ hochwertige Verkäufe, die Entwicklung starker Kundenbeziehungen und die Bereitstellung eines exzellenten Aftersales-Services.

Wie wird Ihr Alltag aussehen?

• Sie werden die Werte von Hermès an den Kunden weitergeben und jederzeit Leichtigkeit und Großzügigkeit vermitteln
• Bereitstellen eines jederzeit exzellenten Kundenservices und eines angenehmen Einkaufsumfeldes, angepasst an die Kultur und die Persönlichkeit jedes Kunden
• Sie wickeln qualitativ hochwertige Verkaufsaktivitäten im Geschäft über alle Métiers hinweg abund behalten dabei immer die Qualität der Produkte und den exzellenten Service im Auge, den Hermès seinen Kunden bieten möchte
• Aufbau und Pflegen von starken Kundenbeziehungen zu potenziellen und aktuellen Kunden
• Identifizieren und Bearbeiten von Kundenanfragen und -anliegen

Was brauchen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein?

• Sie verfügen über mehrere Jahre Erfahrungmit Kundenkontakt im Luxuseinzelhandel oder einer anderen High-End-Serviceumgebung
• Eine natürliche Leidenschaft für Menschen und Serviceleistungen zeichnen Sie aus
• Sie besitzen eine hohe Anpassungsfähigkeit sowie ein äußerst gutes Einfühlungsvermögen hinsichtlich unterschiedlicher Kulturen
• Sie bringen eine hoch ausgeprägte Teamfähigkeit mit, um gemeinsame Ziele zu erreichen
• Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse und gerne eine weitere Sprache runden Ihr Profil ab.