Sales Assistant (m/w/d)

Hermes Paris; Hamburg; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Hermès sucht ab sofort in Hamburg eine motivierte Sales Assistant (m/w/d) für den Store. Sie stehen im Mittelpunkt der Verkaufsaktivitäten und begeistern Besucher mit Leichtigkeit, Überraschung und Großzügigkeit.

Sie liefern exzellenten Service und individuelle Beratung, bauen starke Kundenbeziehungen auf und betreuen Aftersales auf höchstem Niveau. Sie arbeiten branchenübergreifend in einem hochwertigen Umfeld, legen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit und bringen mehrjährige Erfahrung im

Qualifications

• Mehrere Jahre Erfahrung mit Kundenkontakt im Luxuseinzelhandel oder High-End-Serviceumgebung.
• Ausgeprägte Servicekultur und Freude am Umgang mit Menschen.
• Hohe Anpassungsfähigkeit und Einfühlungsvermögen gegenüber unterschiedlichen Kulturen.

Responsibilities

• Sie stehen im Mittelpunkt der Verkaufsaktivitäten im Store.
• Sie begeistern Besucher mit Leichtigkeit, Überraschung und Großzügigkeit.
• Sie bieten jederzeit qualitativ hochwertigen Service und individuelle Kundenbetreuung.
• Aufbau und Pflege starker Kundenbeziehungen sowie exzellenter Aftersales-Service.
• Sie arbeiten über alle Métiers hinweg und wahren Produkt- und Servicequalität.

Skills

Kundenkontakt im Luxuseinzelhandel

Serviceorientierung

Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch

Teamfähigkeit

Job description

Wir suchen ab sofort für unsere Boutique in Hamburg einen motivierten und dynamischen

Sales Assistant (m/w/d)

Was wird Ihre Mission sein?

Als Sales Assistant stehen Sie im Mittelpunkt der Verkaufsaktivitäten im Store.

Sie werden jeden Besucher mit Leichtigkeit, Überraschung und Großzügigkeit verzaubern und jederzeit einen qualitativ hochwertigen Service bieten. Sie stellen sicher, dass auf jeden Kunden individuell eingegangen wird, identifizieren seine Bedürfnisse und überraschen ihn mit den verschiedenen Hermès-Universen. Sie konzentrieren sich auf qualitativ hochwertige Verkäufe, die Entwicklung starker Kundenbeziehungen und die Bereitstellung eines exzellenten Aftersales-Services.

Wie wird Ihr Alltag aussehen?

• Sie werden die Werte von Hermès an den Kunden weitergeben und jederzeit Leichtigkeit und Großzügigkeit vermitteln
• Bereitstellen eines jederzeit exzellenten Kundenservices und eines angenehmen Einkaufsumfeldes, angepasst an die Kultur und die Persönlichkeit jedes Kunden
• Sie wickeln qualitativ hochwertige Verkaufsaktivitäten im Geschäft über alle Métiers hinweg abund behalten dabei immer die Qualität der Produkte und den exzellenten Service im Auge, den Hermès seinen Kunden bieten möchte
• Aufbau und Pflegen von starken Kundenbeziehungen zu potenziellen und aktuellen Kunden
• Identifizieren und Bearbeiten von Kundenanfragen und -anliegen

Was brauchen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein?

• Sie verfügen über mehrere Jahre Erfahrungmit Kundenkontakt im Luxuseinzelhandel oder einer anderen High-End-Serviceumgebung
• Eine natürliche Leidenschaft für Menschen und Serviceleistungen zeichnen Sie aus
• Sie besitzen eine hohe Anpassungsfähigkeit sowie ein äußerst gutes Einfühlungsvermögen hinsichtlich unterschiedlicher Kulturen
• Sie bringen eine hoch ausgeprägte Teamfähigkeit mit, um gemeinsame Ziele zu erreichen
• Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse und gerne eine weitere Sprache runden Ihr Profil ab