Sales Assistant (m/w/d) befristet auf 24 Monate

Hermès; Frankfurt; Presencial; EUR 26.000 - 34.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Hermès sucht in Frankfurt eine/n Sales Assistant (m/w/d) zur Verstärkung des Boutique-Teams. Sie begeistern jeden Besucher mit Leichtigkeit, Überraschung und Großzügigkeit und bieten jederzeit hochwertigen Service.

Dabei gehen Sie individuell auf Kunden ein, identifizieren Bedürfnisse und überraschen mit den Hermès‑Universen. Sie konzentrieren sich auf hochwertige Verkäufe, entwickeln starke Kundenbeziehungen und liefern erstklassigen Aftersales- Service.

Formación

• Mehrjährige Erfahrung im Kundenkontakt im Luxuseinzelhandel oder High-End-Service.
• Leidenschaft für Menschen und Serviceleistungen.
• Hohe Anpassungsfähigkeit und kulturelles Einfühlungsvermögen.
• Ausgeprägte Teamfähigkeit.
• Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse; weitere Sprache von Vorteil.

Responsabilidades

• Sie stehen im Mittelpunkt der Verkaufsaktivitäten im Store und sorgen für qualitativ hochwertigen Service.
• Sie identifizieren Kundenbedürfnisse und überraschen mit Hermès‑Universen.
• Sie entwickeln starke Kundenbeziehungen und liefern exzellenten Aftersales-Service.
• Sie vermitteln Werte von Hermès und schaffen ein angenehmes Einkaufserlebnis.
• Sie wickeln hochwertige Verkaufsaktivitäten im Geschäft über alle Métiers hinweg ab.

Conocimientos

Kundenservice

Luxus-Einzelhandel

Teamfähigkeit

Fließendes Deutsch

Sehr gute Englischkenntnisse

Descripción del empleo

Wir suchen ab sofort für unsere Boutique in Frankfurt einen motivierten und dynamischen

Sales Assistant (m/w/d)

Was wird Ihre Mission sein?

Als Sales Assistant stehen Sie im Mittelpunkt der Verkaufsaktivitäten im Store. Sie werden jeden Besucher mit Leichtigkeit, Überraschung und Großzügigkeit verzaubern und jederzeit einen qualitativ hochwertigen Service bieten. Sie stellen sicher, dass auf jeden Kunden individuell eingegangen wird, identifizieren seine Bedürfnisse und überraschen ihn mit den verschiedenen Hermès-Universen. Sie konzentrieren sich auf qualitativ hochwertige Verkäufe, die Entwicklung starker Kundenbeziehungen und die Bereitstellung eines exzellenten Aftersales-Services.

• Sie werden die Werte von Hermès an den Kunden weitergeben und jederzeit Leichtigkeit und Großzügigkeit vermitteln
• Bereitstellen eines jederzeit exzellenten Kundenservices und eines angenehmen Einkaufsumfeldes, angepasst an die Kultur und die Persönlichkeit jedes Kunden
• Sie wickeln qualitativ hochwertige Verkaufsaktivitäten im Geschäft über alle Métiers hinweg ab und behalten dabei immer die Qualität der Produkte und den exzellenten Service im Auge, den Hermès seinen Kunden bieten möchte
• Aufbau und Pflegen von starken Kundenbeziehungen zu potenziellen und aktuellen Kunden
• Identifizieren und Bearbeiten von Kundenanfragen und -anliegen

Was brauchen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein?

• Sie verfügen über mehrere Jahre Erfahrung mit Kundenkontakt im Luxuseinzelhandel oder einer anderen High-End-Serviceumgebung
• Eine natürliche Leidenschaft für Menschen und Serviceleistungen zeichnen Sie aus
• Sie besitzen eine hohe Anpassungsfähigkeit sowie ein äußerst gutes Einfühlungsvermögen hinsichtlich unterschiedlicher Kulturen
• Sie bringen eine hoch ausgeprägte Teamfähigkeit mit, um gemeinsame Ziele zu erreichen
• Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse und gerne eine weitere Sprache runden Ihr Profil ab.