Sales Assistant (m/w/d) befristet auf 24 Monate

Join; Frankfurt; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

Hermès in Frankfurt sucht eine motivierte Sales Assistant (m/w/d) für die Boutique. Sie stehen im Mittelpunkt der Verkaufsaktivitäten, begeistern Besucher mit Leichtigkeit, Überraschung und Großzügigkeit und bieten jederzeit hochwertigen Service.

Sie gehen individuell auf jeden Kunden ein, erkennen Bedürfnisse und liefern erstklassigen Aftersales. Sie arbeiten daran mit, Werte von Hermès zu vermitteln, ein exzellentes Einkaufserlebnis zu schaffen und starke Kundenbeziehungen zu entwickeln.

Qualifications

• Mehrere Jahre Erfahrung im Kundenkontakt im Luxuseinzelhandel oder einer High-End Serviceumgebung.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit anspruchsvollen Kundinnen und Kunden.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch, gerne weitere Sprachen.

Responsibilities

• Führen von Verkaufsgesprächen und Beratung im Store.
• Sicherstellung exzellenten Kundenservices und einer angenehmen Einkaufsatmosphäre.
• Aufbau und Pflege starker Kundenbeziehungen.
• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen.
• Verkauf über alle Métiers hinweg bei Hermès in Frankfurt.

Skills

Kundenkontakt im Luxuseinzelhandel

Teamfähigkeit

Einfühlungsvermögen

Sprachkenntnisse Deutsch

Englisch fließend

Job description

Sales Assistant (m/w/d)

Wir suchen ab sofort für unsere Boutique in Frankfurt einen motivierten und dynamischen

Was wird Ihre Mission sein?

Als Sales Assistant stehen Sie im Mittelpunkt der Verkaufsaktivitäten im Store.

Sie werden jeden Besucher mit Leichtigkeit, Überraschung und Großzügigkeit verzaubern und jederzeit einen qualitativ hochwertigen Service bieten. Sie stellen sicher, dass auf jeden Kunden individuell eingegangen wird, identifizieren seine Bedürfnisse und überraschen ihn mit den verschiedenen Hermès-Universen. Sie konzentrieren sich auf qualitativ hochwertige Verkäufe, die Entwicklung starker Kundenbeziehungen und die Bereitstellung eines exzellenten Aftersales-Services.

Wie wird Ihr Alltag aussehen?

• Sie werden die Werte von Hermès an den Kunden weitergeben und jederzeit Leichtigkeit und Großzügigkeit vermitteln
• Bereitstellen eines jederzeit exzellenten Kundenservices und eines angenehmen Einkaufsumfeldes, angepasst an die Kultur und die Persönlichkeit jedes Kunden
• Sie wickeln qualitativ hochwertige Verkaufsaktivitäten im Geschäft über alle Métiers hinweg abund behalten dabei immer die Qualität der Produkte und den exzellenten Service im Auge, den Hermès seinen Kunden bieten möchte
• Aufbau und Pflegen von starken Kundenbeziehungen zu potenziellen und aktuellen Kunden
• Identifizieren und Bearbeiten von Kundenanfragen und -anliegen

Was brauchen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein?

• Sie verfügen über mehrere Jahre Erfahrungmit Kundenkontakt im Luxuseinzelhandel oder einer anderen High-End-Serviceumgebung
• Eine natürliche Leidenschaft für Menschen und Serviceleistungen zeichnen Sie aus
• Sie besitzen eine hohe Anpassungsfähigkeit sowie ein äußerst gutes Einfühlungsvermögen hinsichtlich unterschiedlicher Kulturen
• Sie bringen eine hoch ausgeprägte Teamfähigkeit mit, um gemeinsame Ziele zu erreichen
• Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse und gerne eine weitere Sprache runden Ihr Profil ab.