SALES ASSISTANT (M/F/D) 39H VOLLZEIT BEFRISTET BIS 31.08.2026 - FACTORY OUTLET, HERZOGENAURACH

Adidas; Herzogenaurach; Vor Ort; EUR 25.000 - 32.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Sportartikelhandel sucht einen Verkaufsmitarbeiter, der die Verkaufszahlen steigert und eine emotionale Verbindung zu den Kunden aufbaut. Die Aufgabe umfasst Kundenbetreuung, die Erfüllung von Store-Zielen und die Verantwortung für Warenpräsentation sowie Store-Abläufe. Ideal für jemand mit einer Ausbildung im Einzelhandel und Grundkenntnissen in Englisch, der Teil eines dynamischen Teams werden möchte.

Qualifikationen

• 0-3 Jahre Retail Erfahrung erforderlich.
• Im Umgang mit Kunden hohe Kommunikationsfähigkeit und Grundverständnis in Englisch.
• Grundlegende Kenntnisse in Rechtschreibung und Mathematik.

Aufgaben

• Baut emotionale Verbindungen zu Kunden auf, führt Store-Abläufe gewissenhaft durch.
• Erfüllt die Store-Ziele und arbeitet aktiv daran, diese zu übertreffen.
• Kassiertätigkeit und sorgfältige Handhabung von Waren.

Kenntnisse

Kundenbindung

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Ausbildung

Ausbildung zum Verkäufer

Englisch Grundkenntnisse

Jobbeschreibung

Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation:

Trägt durch Folgendes dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu

übertreffen:

• Baut eine emotionale Verbindung zu den Kunden auf und lebt die Markenwerte

• Bedient Kunden, verkauft und führt Store-Abläufe gewissenhaft durch

Verantwortlichkeiten:

• Kennt die Store-Ziele und und die individuellen Ziele und arbeitet aktiv daran, diese zu erreichen oder zu übertreffen, nutzt dabei alle zur Verfügung stehenden Ressourcen

• Erfüllt oder übertrifft die Erwartungen der Kunden und treibt Abverkäufe sowie Markenbekanntheit nach oben, in dem er/sie geeignete Elemente des Customer Leitbildes anwendet

• Baut zu jedem Kunden eine emotionale Bindung auf, indem er/sie als leidenschaftlicher und enthusiastischer Botschafter der Marke auftritt

• Lässt in seinem/ihrem Store-Bereich aktiv Basiswissen und Fakten über Saisonprodukte in den Serviceansatz einfließen

• Erhält ein ansprechendes, angenehmes Umfeld aufrecht, in dem die Kunden gerne einkaufen und achtet dabei auf Visual Merchandising sowie Ordnung und Sauberkeit

• Hält sich an die Regeln und Abläufe (SOM-Regelungen), die für den Store gelten und erhält eine sichere Einkaufs- und Arbeitsatmosphäre aufrecht

• Stellt sicher, dass das Warenangebot für den Kunden verfügbar ist, indem er/sie hilft, wenn Ware geliefert wurde und die Verkaufsfläche aufgefüllt werden muss

• Minimiert Verluste, indem er/sie beim Bedienen von Kunden immer auf den Warenbestand achtet

• Arbeitet neue Mitarbeiter/-innen ein (falls zutreffend)

• Arbeitet produktiv und respektvoll mit Teammitgliedern zusammen, um die Ziele des Stores zu erreichen oder zu übertreffen

• Absolviert alle vorgeschriebenen Trainingsprogramme und wendet diese erfolgreich bei seiner/ihrer Arbeit an

• Signalisiert fortwährende Lernbereitschaft und nutzt alle angebotenen Möglichkeiten, um seine/ihre Entwicklung voranzutreiben und seine/ihre Performance zu verbessern

• Kassiertätigkeit (falls zutreffend)

o Stellt korrekte Bezahlungsabläufe inkl. sorgsamer Warenhandhabung sicher

o Führt Kassenabschlüsse sorgfältig durch

o Schließt Verkäufe schnell und exakt ab und hält sich an die vorgegebenen Richtlinien zur Sicherung des Geldbestandes (falls zutreffend)

• Endless Aisle (falls zutreffend) Informiert Kunden über die neue Bestell-/Verkaufsmöglichkeit im Online Shop und verwendet das Endless Aisle Tablet um Produktbeschreibungen und/oder Kundenfeedback über Produkte während dem Verkaufsprozess anzubieten.

• Click & Collect (falls zutreffend) Überwacht und überschaut neue Onlinebestellungen, die von Onlinekunden bestellt wurden und im Laden reserviert, gepackt und an den Kunden im Laden ausgegeben werden müssen.

• Ship from Store (falls zutreffend) Überwacht und überschaut neue Onlinebestellungen, die an die Kunden per Lieferung geschickt werden müssen.

Befugnisse:

• NA

Vorwiegende Kontakte:

• Kunden

• Kollegen/-innen und Vorgesetzte

Kenntnisse, Fertigkeiten und Fähigkeiten:

• Kompetenzen eines Retail Professionals

• Erwartungsheft für RP

Benötigte Ausbildung und Erfahrung / Mindestanforderung:

• 0-3 Jahre Retail Erfahrung

• Ausbildung zum Verkäufer wünschenswert

• Englisch Grundkenntnisse

• Grundlegende Rechtschreib- und Rechenkenntnisse, Kommunikationsfähigkeit