SAFe/ Agile Scrum Master & Co-RTE Customer Data Hub (m/w/d)

Vodafone Group; Düsseldorf; Hybrid; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Telekommunikationsunternehmen in Düsseldorf sucht einen erfahrenen SAFe/Agile Scrum Master für den Customer Data Hub. In dieser Rolle sind Sie der zentrale Coach für agile Teams und unterstützen den Release Train Engineer in einem dynamischen Arbeitsumfeld. Ihr Fokus liegt auf der Implementierung agiler Methoden und der Förderung einer integrativen Teamkultur. Das Unternehmen bietet hybride Arbeitsmöglichkeiten, attraktive Vergütung und Entwicklungschancen. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind willkommen.

Leistungen

Hybrides Arbeiten

Attraktive Vergütung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Rabatte auf Produkte

Qualifikationen

• Mindestens fünf Jahre Erfahrung als Scrum Master bevorzugt in der Softwareentwicklung.
• Fundierte Kenntnisse in SAFe und agilen Methoden, idealerweise zertifiziert.
• Erfahrung in der Unterstützung von Release Train Engineers.

Aufgaben

• Implementierung und Einhaltung des Scrum-Prozesses sicherstellen.
• Unterstützung des Release Train Engineers bei der Steuerung des agilen Release Trains.
• Beratung des Product Owners bei der Erstellung von User Stories.

Kenntnisse

Agile Methoden

Scrum-Prozess

Beziehungsbildung

Coaching

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium der Wirtschafts- oder Ingenieurwissenschaften

Tools

K2View Fabric

Kafka

AWS

Jobbeschreibung

SAFe/ Agile Scrum Master & Co-RTE Customer Data Hub (m/w/d)

Stellen-ID: 273622

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.

Der agile Release Train des Customer Data Hubs (CDH) verantwortet die Entwicklung und den Betrieb zur Bereitstellung konvergenter Kundendaten in Echtzeit aus allen IT-Stacks. Wir setzen auf innovative Technologien wie K2View Fabric, Kafka und Cloud-native Architekturen in AWS. Mit Millionen API-Calls und Event-Triggers pro Monat unterstützen wir die digitalen Interaktionen unserer Vodafone Kund:innen.

Als SAFe Scrum Master (m/w/d) im Customer Data Hub (CDH) bist du zentraler Coach und Facilitator für ein agiles Team im Bereich „Production Operation“ oder „Deployments/Initial Loads“. Zusätzlich unterstützt du den Release Train Engineer (RTE) bei der Steuerung des agilen Release Trains mit 11 agilen Teams. Du förderst agile Methoden, beseitigst Hindernisse, stärkst die Teamkultur und trägst maßgeblich zur erfolgreichen Umsetzung unternehmenskritischer Projekte bei, die direkten Einfluss auf die digitale Transformation und den Geschäftserfolg von Vodafone haben. Dabei agierst du in unserem hochmodernen, spannenden und dynamischen Arbeitsumfeld auf der Basis von SAFe als Brücke zwischen internationalen, verteilten Teams und sorgst für eine reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit. Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Expertise in einem internationalen Umfeld einzubringen und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Was Dich erwartet:

• Du bist verantwortlich für die Implementierung und Einhaltung des Scrum-Prozesses sowie des Scrum-of-Scrum-Prozesses.
• Du unterstützt den Release Train Engineer proaktiv bei allen Aufgaben zur Steuerung des agilen Release Trains sowie bei der Durchführung aller agilen Zeremonien auf Programmebene (PI Plannings, System Demos und I&A).
• Du berätst und unterstützt den Product Owner bei der Erstellung von User Stories, insbesondere hinsichtlich Priorisierung und Sprint-Planung.
• Du pflegst den Informationsfluss zwischen Product Owner und Team, strebst maximalen Mehrwert und eine kontinuierliche Optimierung des agilen Flows an.
• Du organisierst Retrospektiven, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren, und treibst aktiv den Veränderungsprozess im Team voran.
• Du verfolgst und berichtest den Fortschritt der Sprints und beseitigst Hindernisse, insbesondere bei externen Abhängigkeiten.
• Du stellst hohe Qualität und Produktivität durch gezielte Maßnahmen und Monitoring sicher.
• Du förderst eine offene, konstruktive Kommunikation zwischen Onshore- und Offshore-Teams.

Was Dich auszeichnet:

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschafts- oder Ingenieurwissenschaften, Mathematik oder Naturwissenschaften.
• Mindestens fünf Jahre Erfahrung als Scrum Master in agiler Softwareentwicklung, IT-Projektmanagement oder agilem IT-Lösungsdesign.
• Fundierte Kenntnisse in SAFe und agilen Methoden, idealerweise mit Zertifizierung.
• Erfahrung in der Unterstützung von Release Train Engineers und der Organisation auf Programm Ebene.
• Hervorragende Problemlösungskompetenz, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein mit der Fähigkeit Overhead-Aufgaben für das Team zu minimieren und Abhängigkeiten zu anderen Teams zu verwalten.
• Ausgeprägte Fähigkeit zur Beziehungsbildung, Coaching und Förderung einer integrativen Teamkultur sowie Veränderungen aktiv zu begleiten.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten, auch in englischer Sprache.

Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.

Deine Stärken und Erfahrungen zählen. Uns sind Vielfalt und gleiche Chancen wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Und beachten sie bei gleicher Eignung besonders.

Wir besetzen diese Stelle am Standort Düsseldorf für die Vodafone GmbH.

Was wir Dir bieten:

• Flexibilität: Hybrid Working ermöglicht Dir die Arbeit im Büro oder bis zu 3 Tage/Woche aus dem Homeoffice. Zusätzlich kannst Du bis zu 20 Tage pro Jahr im EU-Ausland sowie in immer mehr Nicht-EU-Ländern arbeiten.
• Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Neben deinem Grundgehalt bekommst Du eine erfolgsabhängige Bonus- oder Provisionszahlung und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge.
• Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung förderst.
• Work-Life-Balance: Ob Kita, Gesundheits- & Achtsamkeitsprogramme oder Fitnessstudio: Du gestaltest flexibel Deinen Job und Dein Privatleben. Wir unterstützen Dich. Auch bei der Pflege von Angehörigen.
• Rabatte und Zusatzleistungen: Als Mitarbeiter:in bekommst Du besondere Angebote auf alle unsere Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV.

Wer wir sind:

Vodafone feiert und fördert Diversität und Inklusion. Wir sind so verschieden wie unsere Kund:innen und unsere Gesellschaft. Ob ethnische Herkunft, Hautfarbe, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Behinderung, Religion, politische Zugehörigkeit, Gewerkschaftszugehörigkeit, Nationalität, Gesundheitszustand, soziale Herkunft oder kultureller Hintergrund: Bei Vodafone ist kein Platz für Diskriminierung.

Together we can.

SAFe/ Agile Scrum Master & Co-RTE Customer Data Hub (m/f/d)

Job Requisition ID: 273622

At Vodafone, we work every day for a better future. For a world that is better connected, more inclusive, and more sustainable. Because for us, technology is only as strong as the people who use it. Be part of it and let’s shape the world of tomorrow together.

The agile Release Train of the Customer Data Hub (CDH) is responsible for development and operations to provide convergent customer data in real time from all IT stacks. We rely on innovative technologies such as K2View Fabric, Kafka, and cloud-native architectures in AWS. With millions of API calls and event triggers per month, we support the digital interactions of our Vodafone customers.

As SAFe Scrum Master (m/f/d) in the Customer Data Hub (CDH), you are the central coach and facilitator for an agile team in the “Production Operation” or “Deployments/Initial Loads” area. Additionally, you support the Release Train Engineer (RTE) in managing the agile Release Train with 11 agile teams. You promote agile methods, remove obstacles, strengthen team culture, and make a significant contribution to the successful implementation of business-critical projects that have a direct impact on Vodafone’s digital transformation and business success. In doing so, you act in our state-of-the‑art, exciting, and dynamic work environment based on SAFe as a bridge between international, distributed teams and ensure smooth communication and collaboration. We offer you the opportunity to contribute your expertise in an international environment and continuously develop yourself.

What to expect:

• You are responsible for implementing and ensuring compliance with the Scrum process as well as the Scrum-of-Scrums process.
• You proactively support the Release Train Engineer in all tasks related to managing the agile Release Train and in conducting all agile ceremonies at program level (PI Plannings, System Demos, and I&A).
• You advise and support the Product Owner in creating user stories, particularly regarding prioritization and sprint planning.
• You maintain the flow of information between Product Owner and team, strive for maximum value, and continuously optimize the agile flow.
• You organize retrospectives to identify improvement opportunities and actively drive the change process within the team.
• You track and report sprint progress and remove obstacles, especially with external dependencies.
• You ensure high quality and productivity through targeted measures and monitoring.
• You promote open, constructive communication between onshore and offshore teams.

What sets you apart:

• Completed degree in economics or engineering, mathematics, or natural sciences.
• At least five years of experience as Scrum Master in agile software development, IT project management, or agile IT solution design.
• Solid knowledge of SAFe and agile methods, ideally with certification.
• Experience in supporting Release Train Engineers and organizing at program level.
• Excellent problem‑solving skills, initiative, and sense of responsibility with the ability to minimize overhead tasks for the team and manage dependencies with other teams.
• Strong ability to build relationships, coach, and foster an inclusive team culture as well as actively accompany change.
• Strong communication and facilitation skills, including in English.

This position can be performed full‑time or near full‑time (at least 30 hours).

Your strengths and experience count. Diversity and equal opportunities are important to us. We welcome applications from people with disabilities and give them special consideration if equally qualified.

We are filling this position at the Düsseldorf location for Vodafone GmbH.

What we offer you:

• Flexibility: Hybrid Working allows you to work in the office or up to 3 days/week from home. Additionally, you can work up to 20 days per year in EU countries and increasingly in non‑EU countries.
• Attractive compensation and retirement benefits: In addition to your base salary, you receive a performance‑related bonus or commission payment and, with our pension plan, also a company pension scheme.
• Training: You decide which of our learning and training programs you use to promote your individual development.
• Work‑life balance: Whether childcare, health and mindfulness programs, or fitness studio: You flexibly shape your job and private life. We support you – also in caring for relatives.
• Discounts and additional benefits: As an employee, you receive special offers on all our products for mobile, fixed network, internet, and TV.

Who we are:

Vodafone celebrates and promotes diversity and inclusion. We are as diverse as our customers and our society. Whether ethnic origin, skin color, age, gender identity, sexual orientation, disability, religion, political affiliation, union membership, nationality, health status, social background, or cultural background: There is no place for discrimination at Vodafone.

Together we can.