Sachbearbeitung (m/w/d) Interessentenbetreuung

bfw-Unternehmensgruppe; Bochum; Vor Ort; EUR 30.000 - 35.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine Bildungsmarke in Bochum sucht einen Sachbearbeiter (m/w/d) für die Interessentenbetreuung in Teilzeit. Sie beraten Kunden und sind Ansprechpartner für Fragen zu unseren Bildungsangeboten. Die Position erfordert eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenberatung. Flexibles Arbeitszeitmodell und zahlreiche Vorteile wie betriebliche Altersversorgung werden angeboten. Bewerbungen sind über das Online-Formular möglich.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

20%-Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung

Individuelle Mitarbeiterentwicklung

Digitale Gesundheitsangebote

Einkaufsplattform und Fitnessstudio-Kooperation

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung in der Kundenberatung, im Vertrieb oder im Customer Service.
• Strukturierte, gewissenhafte sowie service- und kundenorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Beratung unserer Kunden zu unseren Angeboten und Produkten.
• Ansprechperson für potenzielle und bestehende Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle.
• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanliegen.

Kenntnisse

Berufserfahrung in der Kundenberatung

Sicherer Umgang mit MS-Office

Kommunikationstalent

Teamfähigkeit

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS-Teams

E-Mail-Systeme

Chat-Systeme

Jobbeschreibung

Verstärken Sie unser Team zum 01.01.2026 als

Sachbearbeitung (m/w/d) Interessentenbetreuung

(Standort: Bochum / Wochenarbeitszeit: )

Verstärken Sie unser Team in der Fachakademie am Standort Bochum!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) Interessentenbetreuung in Teilzeit (20 Std./Woche) in unbefristeter Festanstellung.

Ihre Aufgabenschwerpunkte

• Beratung unserer Kunden zu unseren Angeboten und Produkten
• Ansprechperson für potenzielle und bestehende Kunden – telefonisch, per Chat und per E-Mail
• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanliegen
• Unterstützung bei der Entwicklung und Optimierung bestehender Prozesse

Ihr Qualifikationsprofil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in der Kundenberatung, im Vertrieb oder im Customer Service
• Sicherer Umgang mit MS-Office, MS-Teams, E-Mail- und Chat-Systemen
• Kommunikationstalent, Empathie und Freude am Umgang mit Menschen
• Strukturierte, gewissenhafte sowie service- und kundenorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Unser Unternehmen

maxQ. ist eine Marke im bfw-Konzern und auf die Aus-, Fort- und Weiterbildung von Gesundheitsfachberufen spezialisiert. Unser Bildungsportfolio bietet neben staatlich anerkannten Abschlüssen in den Berufsfeldern Pflege, Physiotherapie, Ergotherapie etc. auch ein umfassendes Weiterbildungsangebot in diesen Bereichen sowie Bildungsangebote für Arbeitssuchende im Gesundheitswesen an.

Gemeinsam mit Kooperationspartnern aus der Wissenschaft, Forschung, Wirtschaft und Praxis orientieren und entwickeln wir unser Bildungsportfolio an den aktuellsten Standards und Trends der Gesundheits- und Sozialbranche.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Online-Formular über www.bfw.de/Stellenangebote.

Bei Fragen zu dem Stellenangebot wenden Sie sich bitte an unser [e-mail] unter Angabe der Referenznummer 591-5125-1610.

Hinweis: In dieser Stellenanzeige wird aus Gründen der besseren Lesbarkeit das generische Maskulinum verwendet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitäten werden dabei ausdrücklich mitgemeint, soweit es für die Aussage erforderlich ist.

Ihre Vorteile bei uns

Neben einem aufgeschlossenen und qualifizierten Team, welches sich gemeinsam mit großem Engagement jeden Tag für unsere Vision einsetzt, bieten wir eine abwechslungsreiche und sinnstiftende Beschäftigung mit großem Gestaltungsspielraum in einem modern ausgestatteten Bildungszentrum und

• Flexible Arbeitszeiten, die zu Ihnen und Ihrem Leben passen: Egal ob Teilzeit oder Vollzeit, Sie können bei uns Familie und Beruf gut miteinander vereinbaren
• 20%-Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung durch Entgeltumwandlung
• Individuelle Mitarbeiterentwicklung
• Haustarifvertrag
• Digitale Gesundheitsangebote
• Einkaufsplattform, Fitnessstudio-Kooperation und mehr

(Die genannten Leistungen können je nach Gesellschaft, Standort sowie Art des Beschäftigungsverhältnisses leicht variieren.)