\"Sachbearbeitung Eingangszone\"

Altmarkkreis Salzwedel Personal-und Organisationsamt; Salzwedel; Sur place; EUR 34 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexible Arbeitszeitregelung

Mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersversorgung KVSA

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Résumé du poste

Das Jobcenter Altmarkkreis Salzwedel sucht zur Schwangerschafts- und Elternzeitvertretung eine Sachbearbeitung Eingangszone. Zu Ihren Aufgaben gehört der Empfang von Kunden, Klärung von Anliegen, Informationsweiterleitung sowie die Terminvergabe.

Sie bearbeiten Anträge, Kundendaten, Widersprüche und Meldungen im aktiven/passiven Leistungsbereich. Wünschenswert sind Frontoffice-Erfahrung, Kenntnisse der Ablauforganisation eines Jobcenters, digitale Aktenverwaltung sowie gute

Qualifications

• Mindestens eine abgeschlossene anerkannte Berufsausbildung in Verwaltung/kaufmännischem Bereich oder im Bereich Recht mit Ausbildungsdauer von mindestens drei Jahren.
• Sicherer Umgang mit IT-Technik und MS-Programmen.

Responsabilités

• Kundenempfang mit Klärung der Anliegen und Zuständigkeiten, Weiterreichen von Informationen und Terminvergabe.
• Bearbeitung von Anliegen im Kundenkontakt wie z.B. Antragsausgabe/ -annahme, Erfassung von Kundendaten, Aufnahme von Widersprüchen, Annahme von Meldungen.
• Bearbeitung von Vorgängen im aktiven und passiven Leistungsbereich.
• Posteingang/ -ausgang bearbeiten.

Connaissances

gute Kommunikationsfähigkeit

serviceorientiertes Verhalten

soziale Kompetenz

Belastbarkeit

Teamfähigkeit

Flexibilität

Formation

Verwaltungs-/kaufmännische Ausbildung oder Rechtsausbildung (≥3 Jahre)

Outils

MS-Office

digitale Aktenverwaltung

Description du poste

Das Jobcenter Altmarkkreis Salzwedel ist als Eigenbetrieb des Altmarkkreises Salzwedel für die Grundsicherung für Arbeitssuchende nach dem SGB II zuständig. Anspruchsberechtigten wird durch Integration in den Arbeitsmarkt und Leistungsgewährung geholfen, ihren Lebensunterhalt eigenständig zu sichern. Damit steht das Jobcenter als moderne Dienstleistungsbehörde den Menschen in der Region zur Verfügung.

Im Jobcenter Altmarkkreis Salzwedel ist zum 01.02.2027 eine Stelle „Sachbearbeitung Eingangszone“ im Rahmen einer Schwangerschafts- und Elternzeitvertretung zu besetzen.

Ihre Aufgaben:

• Kundenempfang mit Klärung der Anliegen und Zuständigkeiten, Weiterreichen von Informationen und Terminvergabe
• Bearbeitung von Anliegen im Kundenkontakt wie z.B. Antragsausgabe/ -annahme, Erfassung von Kundendaten, Aufnahme von Widersprüchen, Annahme von Meldungen
• Bearbeitung von Vorgängen im aktiven und passiven Leistungsbereich
• Posteingang/ -ausgang bearbeiten

Ihre Voraussetzungen:

• eine abgeschlossene anerkannte Berufsausbildung in der Verwaltung bzw. im kaufmännischen Bereich oder im Bereich Recht mit einer Ausbildungsdauer von mindestens drei Jahren
• gesicherter Umgang mit IT- Technik und MS-Programmen

außerdem wünschenswert sind

• Kenntnisse und Erfahrungen aus den Bereichen Frontoffice oder Kundenkontakt
• Kenntnisse der Ablauforganisation eines Jobcenters oder die Bereitschaft sich schnell in das entsprechende Rechtsgebiet einzuarbeiten
• der Umgang mit einer digitalen Aktenverwaltung

Unsere Stellenanforderungen:

• gute Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten
• ausgeprägtes serviceorientiertes Verhalten
• soziale und interkulturelle Kompetenz
• Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität

Unser Angebot:

• ein befristeter Arbeitsplatz in Vollzeit im öffentlichen Dienst, Teilzeit ggf. möglich
• ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Eingruppierung entsprechend nach dem TVöD, Entgeltgruppe 06
• flexible Arbeitszeitregelung und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• eine betriebliche Altersversorgung über den Kommunalen Versorgungsverband Sachsen- Anhalt (KVSA)
• ein betriebliches Gesundheitsmanagement
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung und Befähigung nach den gesetzlichen Bestimmungen bevorzugt berücksichtigt. Bitte weisen Sie bereits in Ihrer Bewerbung auf die vorliegende Behinderung hin, damit wir ihr Interesse bestmöglich wahren können.

Haben Sie Fragen?

Für fachliche Auskünfte steht Ihnen Herr Rumlich, Fachbereichsleiter des aktiven Leistungsbereiches, Tel.: [phone] und für personalrechtliche Angelegenheiten die Leiterin der Stabsstelle Personal, Frau Speckhahn, Tel.: [phone] zur Verfügung.

Weitere Hinweise

Weitere Hinweise zur Datenverarbeitung nach Datenschutz-Grundverordnung finden Sie unter:

https://jobcenter-altmarkkreis.de/ueber-uns/informationen-zum-datenschutz/

Hinweis in eigener Sache: Bewerbungskosten werden nicht erstattet.