Fachassistent/-in (m/w/d) für die Eingangszone im Jobcenter

Lrasbk; Villingen-Schwenningen; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmenfitness mit Epassi

Move-Deutschland-Ticket Job Zuschuss

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Job summary

Landratsamt Schwarzwald-Baar-Kreis sucht eine/n Fachassistent/-in (m/w/d) für die Eingangszone im Jobcenter. Die Stelle ist unbefristet, in Vollzeit, zum 01.12.2026 zu besetzen.

Sie arbeiten in einem engagierten Team, empfangen Besucher, klären einfache Anlie­gen, erteilen Informationen und leiten Klienten an die richtigen Ansprechpartner weiter. Es erwartet Sie eine faire Vergütung nach Entgeltgruppe 9a TVöD und attraktive Zusatzleistungen.

Qualifications

• Kundenbetreuung, Informations- und Auskunftserteilung
• Weiterleitung von Klienten an Ansprechpartner
• Bearbeitung einfacher Anliegen im direkten Kontakt

Responsibilities

• Kundenempfang und Klärung von Kurzanliegen
• Annahme von Meldungen und Ausgabe von Unterlagen
• Erfassung und Pflege von Kundendaten
• Mitarbeit in der Telefonie des Jobcenters
• Beratung zu digitalen Angeboten des Jobcenters

Skills

Rechtsgrundlagen SGB II

IT-Kenntnisse

Büroorganisation

Education

Verwaltungsfachangestellte/r

Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen

Job description

Fachassistent/-in (m/w/d) für die Eingangszone im Jobcenter

Teilen

Die Stelle ist zum 01.12.2026 unbefristet und in Vollzeit zu besetzen.

Ihre Aufgaben

• Kundensteuerung: Besucherempfang, Klärung von Kurzanliegen, Informationen und Auskunfterteilung, Weiterleitung von Kunden an die Ansprechpartner
• Bearbeitung einfacher Anliegen im unmittelbaren Kundenkontakt
• Annahme von Meldungen und Ausgabe von Antragsunterlagen in Angelegenheiten nach dem SGB II
• Erfassung und Pflege von Kundendaten, Bearbeitung von Veränderungsmitteilungen
• Mitarbeit in der Telefonie des Jobcenters
• Beratung zu digitalen Angeboten des Jobcenters
• eine abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/r, Ausbildung zum/zur Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen oder eine vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse der relevanten Rechtsgrundlagen des SBG II und der angrenzenden Rechtsgebiete
• möglichst Kenntnisse der Produkte, Programme und Verfahren im Aufgabengebiet
• sicherer Umgang mit IT-Anwendungen und der Büroorganisation

Freuen Sie sich auf

• eine selbständige, anspruchsvolle und interessante Tätigkeit
• einen attraktiven Arbeitsplatz in einem engagierten Team
• eine Vergütung nach Entgeltgruppe 9a TVöD
• ein etabliertes betriebliches Gesundheitsmanagement, u.a. Firmenfitness mit Epassi (ehem. Hansefit)
• ein Arbeitgeberzuschuss von 25,00 € für das „Move-Deutschland-Ticket Job“

Das Landratsamt Schwarzwald-Baar-Kreis fördert die Gleichstellung seiner Mitarbeiter/-innen und begrüßt deshalb Bewerbungen aller Fachkräfte, unabhängig von Geschlecht, ethnischer, kultureller oder sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität. Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Bewerbungsfrist

Sie haben Fragen?

Ihre Ansprechperson zum Tätigkeitsbereich:

Bereichsleitung Leistung