Fachassistenz Eingangszone (m/w/d)

Magdeburg; Magdeburg; Hybrid; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Bezahlung nach TVöD-VKA und dynamische

31 Tage Urlaub ab 2027

Home-Office anteilig möglich

Betriebliche Altersvorsorge

Weihnachtsgeld

Leistungsprämie

Vernetzung marego-Verbund

Job summary

Die Landeshauptstadt Magdeburg sucht für das Jobcenter eine/n Verwaltungsfachangestellte/n bzw. Fachangestellte/n für Arbeitsmarktdienstleistungen zur Klärung vermittelungs- und leistungsrechtlicher Anliegen sowie zur Bearbeitung von Meldungen und Informationsweitergabe an Schnittstellen. Die Stelle ist Vollzeit im TVöD-VKA-Bereich.

Zu Ihren Aufgaben gehören u.a. die Beratung, Bearbeitung von Posteingängen, Steuerung von Notfallkunden und Unterstützung bei Online-Anträgen im Digitalen Service.

Qualifications

• Rechtskenntnisse im SGB II sind von Vorteil.
• Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Belastbarkeit.

Responsibilities

• Klärung allgemeiner vermittlungs- und leistungsrechtlicher Anliegen mittleren Schwierigkeitsgrades.
• Sachbearbeitung, Bearbeitung von Veränderungsmitteilungen, Datenpflege und Informationsweitergabe.
• Entgegennahme von Meldungen und Ausgabe von Unterlagen bei Arbeitslosigkeit, Hilfebedürftigkeit und Beratung.
• Kundensteuerung am Infopoint und Beratungsplatz inkl. Identitätsprüfung.
• Unterstützung von Kundinnen/Kunden bei Online-Anträgen im Digitalen Service.

Education

Verwaltungsfachangestellten

Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen

Beschäftigtenlehrgang I

Berufsausbildung SGB II (3 Jahre)

Job description

EG 9a TVöD-VKA | Vollzeit mit 39 Wochenstunden (Teilzeit geeignet)
befristet bis voraussichtlich 31.10.2027
Bewerbungsfrist 24. November 2026 |Interamt ID 1491970, E 275/26

Ihre Aufgaben im Jobcenter der Landeshauptstadt Magdeburg sind insbesondere:

• Klärung allgemeiner vermittlungs- und leistungsrechtlicher Anliegen mittleren Schwierigkeitsgrades
• Sachbearbeitungstätigkeiten, insb. Bearbeitung von Veränderungsmitteilungen, Datenpflege und Informationsweitergabe an betroffene Schnittstellen sowie Bearbeitung von Posteingängen und digitalen Nachrichten
• Entgegennahme von Meldungen sowie Ausgabe von Unterlagen bei Arbeitslosigkeit, Hilfebedürftigkeit, Ausbildungs- und Arbeitsuche sowie allgemeinem Beratungsbedarf
• Kundensteuerung am Infopoint und Beratungsplatz (inkl. Identitätsprüfung) sowie Steuerung der Notfallkunden
• Unterstützung von Kundinnen und Kunden bei der Nutzung der Selbsteingabemöglichkeiten und Online-Antragstellungen im Digitalen Service in der Eingangszone inkl. der Vergabe von Online-Zugängen
• abgeschlossene Berufsausbildung zum/r Verwaltungsfachangestellten
• abgeschlossene Berufsausbildung zum/r Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen
• alternativ: Abschluss des Beschäftigtenlehrganges I
• alternativ: eine abgeschlossene, für die Aufgabenwahrnehmung befähigende, 3-jährige Berufsausbildung mit einer mindestens einjährigen Berufserfahrung im Bereich Leistungsgewährung SGB II (Nachweis anhand von Arbeitszeugnissen)

von Vorteil sind:

• Rechtskenntnisse im SGB II sowie angrenzender Rechtsgebiete
• Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Belastbarkeit

Unser Angebot an Sie

• finanziell: Bezahlung nach TVöD-VKA und dynamischer Gehaltsentwicklung (Erfahrungsstufen 1 bis 6), betriebliche Altersvorsorge für Tarifbeschäftigte (Arbeitgeberanteil 3,9% vom Bruttoentgelt), Weihnachtsgeld, Leistungsprämie, Vergünstigung für den Personennahverkehr im marego-Verbund und weitere attraktive Beschäftigtenrabatte
• Work-Life-Balance: Familienfreundlichkeit durch flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit, die Möglichkeit zu anteiligem Home-Office, 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Arbeitswoche; ab 2027 31 Tage Urlaub) sowie 24.12. und 31.12. dienstfrei
• weitere Angebote: vielfältige Fort- und Weiterbildungsangebote, zahlreiche Angebote zur Gesundheitsförderung und -erhaltung sowie Veranstaltungen im Rahmen von Teamtagen, Jubiläen, Kinderweihnachtsfeiern etc.

Weitere Informationen

Die Landeshauptstadt Magdeburg engagiert sich aktiv für die Chancengleichheit. Daher werden alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, kultureller Herkunft, Behinderung, Religion und Lebensweise begrüßt.

Bewerbungen von Schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Personen sind ausdrücklich erwünscht. Sie werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung nach Maßgabe des SGB IX bevorzugt berücksichtigt.

Sie haben noch Fragen? Dann kontaktieren Sie:

für Fragen zum Aufgabenbereich: Frau Stock, Tel.: [phone]
für Fragen zum Bewerbungsprozess: Frau Reifert, Tel.: [phone]

Einsatzort Straße Otto-von-Guericke-Straße 12a (Jobcenter Landeshauptstadt Magdeburg)